Реинжиниринг логистической системы предприятия в целях сквозного управления материальными потоками
ВВЕДЕНИЕ
С развитием логистической системы на предприятии каждая компания рано или поздно сталкивается с проблемами в движении материального потока. Эффективное управление материальным потоком компании является основным фактором успеха. Поэтому создание сквозного материального потока на предприятии актуально в наши дни.
Материальный поток является основополагающим фактором работы предприятия. Все процессы, протекающие как внутри, так и снаружи предприятия являются материальным потоком. В связи с этим, можно утверждать, что роль материального потока в становлении предприятия является ключевой.
Целью выпускной квалификационной работы является реинжиниринг логистической системы предприятия ООО «СиТиЭс» в целях сквозного управления материальными потоками.
В соответствии с поставленной целью в данной выпускной квалификационной работе необходимо решить следующие задачи:
исследовать сущность и структуру сквозного управления материальным потоком;
изучить современные подходы к мод
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СКВОЗНОГО УПРАВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНЫМИ ПОТОКАМИ В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Сущность, структура и свойства логистических систем и процессов 6
1.2 Современные подходы к моделированию процесса сквозного управления материальными потоками 14
1.3 Методика системного анализа для оценки эффективности управления материальными потоками в логистической системе 19
2 ДИАГНОСТИКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНЫМИ ПОТОКАМИ В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ ООО «СиТиЭс» 27
2.1 Схема логистической цепи и характеристика материальных потоков в цепи поставок ООО «СиТиЭс» 27
2.2 Процессная декомпозиция логистической системы ООО «СиТиЭс» 32
2.3 Анализ эффективности управления материальными потоками ООО «СиТиЭс» и формирование требований к организации сквозных процессов 39
3 РЕИНЖЕНИРИНГ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ В ЦЕЛЯХ СКВОЗНОГО УПРАВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНЫМИ ПОТОКАМИ 45
3.1 Структурно-функциональная модель сквозного управления материальными потоками в логистической системе ООО «СиТиЭс» 45
3.2 Математическое моделирование сквозного управления материальными потоками в логистической системе 49
3.3 Проект реинжиниринга логистической системы и оценка его экономической эффективности 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62
ПРИЛОЖЕНИЯ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ А Классификация логистических систем в зависимости от структуры 67
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Бухгалтерский баланс ООО «СиТиЭс» 2021-2022 гг., тыс. руб. 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 19.12.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.01.2023).
2. Афанасенко, И. Д. Коммерческая логистика / И.Д. Афанасенко, В.В. Борисова. - М.: Питер, 2018. - 352 c.
3. Бабурин, В. А. Управление грузоперевозками на транспорте / В.А. Бабурин, Н.В. Бабурин. - М.: Мiръ, 2018. - 304 c.
4. Бауэрсокс Д. Д., Клосс Д. Д. Логистика. Интегрированная цепь поставок / Д.Д. Бауэрсокс, Д. Д. Клосс. – М.: Олимп-бизнес, 2017. – 55 с.
5. Гвилия Н. А., Щербаков И. В. Управление цепями поставок: учебник для академического бакалавриата / Н.А. Гвилия, И.В. Щербаков. –М.: Юрайт, 2016. – 46 с.
6. Герами В. Д., Колик. А. В. Управление транспортными системами. Транспортное обеспечение логистики: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Д. Герами, А. В. Колик. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 438 с.
7. Григорьев М.Н., Ткач В.В., Уваров С.А. Коммерческая логистика: учебник / М.Н. Григорьев., В.В. Ткач, С.А. Уваров. – М.: Юрайт, 2017. – 98 с.
8. Конотопский В. Ю. Логистика: учебное пособие для вузов / В. Ю. Конотопский. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 143 с.
9. Куценко Е. И. Бережная Л. Ю. Логистика: учебное пособие для академического бакалавриата / Е. И. Куценко, Л. Ю. Бережная. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 234 с.
10. Левкин Г. Основы логистики / Г. Левкин. – М: Инфра -Инженерия, 2018. – 65 с.
11. Лихацкий В.И. Аудит и контроллинг персонала: учебник / В.И. Лихацкий. - М.: Издательство ГИЭФПТ, 2017. - 276 c.
12. Лукинский В.С., Плетнева Н. Г. Логистика и управление цепями поставок: учебник и практикум для академического бакалавриата / В.С. Лукинский, Н.Г.Плетнева. – М.: Юрайт, 2016. – 85с.
13. Миротин П. Инновационные процессы в логистике / П.Миротин. – М.: Инфра-Инженерия, 2019. – 88 с.
14. Неруш Ю.М., Саркисов С.В. Транспортная логистика: учебник для академического бакалавриата / Ю.М. Неруш, С.В. Саркисов. – М.: Юрайт, 2020. –
Для любого предприятия, уровень логистических затрат довольно высок. Эффективность логистической системы предприятия определят такие важные аспекты, как своевременное пополнение товарных запасов, а также своевременное и полное удовлетворение потребностей клиентов. К числу наиболее распространенных причин срыва заказов покупателей можно отнести следующие: несвоевременная поставка продукции; поставка неполной партии товара; поставка товара в неполной комплекции; поставка товара ненадлежащего качества.
Таким образом, эффективность логистической деятельности следует определять не только по стоимостным критериям. Учитывая множество аспектов, которые влияют на эффективность логистической деятельности предприятия, можно выделить ряд критериев ее оценки.
1. Общие логистические издержки. К ним можно отнести затраты на транспортировку, складирование, погрузочно-разгрузочные работы, управление запасами, управление заказами и пр.
2. Качество логистического сервиса является, пожалуй, наиболее сложным критерием для оценки. Не всегда можно точно определить, предоставили ли вы клиенту качественную услугу.
3. Продолжительность логистического цикла. Под логистическим циклом подразумевается общая продолжительность времени на закупку товаров, доставку на склад поставщика, продажу и доставку товаров потребителю.
4. Производительность. Это показатель результативности логистической деятельности. Он определяет количество предоставленных логистических услуг с помощью имеющихся технических средств, транспорта и оборудования. Производительность