Механизмы и инструменты цифровизации
ВВЕДЕНИЕ
Тема совершенствования системы менеджмента качества предприятия в условиях цифровизации весьма актуальна в современной бизнес-среде. В связи с быстрыми темпами технологического прогресса многие компании ищут способы интеграции цифровых технологий в свою деятельность, чтобы повысить эффективность, снизить затраты и улучшить качество обслуживания клиентов. В то же время системы менеджмента качества (СМК) необходимы для обеспечения того, чтобы продукты и услуги соответствовали ожиданиям потребителей и нормативным требованиям.Интеграция цифровых технологий в систему менеджмента качества может принести компаниям значительные выгоды, такие как:
Повышенная точность и анализ данных: Цифровые технологии могут облегчить сбор, анализ и интерпретацию данных, позволяя компаниям получить представление о своей деятельности и определить области для улучшения.
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Менеджмент как средство повышения качества
1.1. Система менеджмента качества как фактор устойчивого развития предприятий
1.2. Правовое обеспечение управления качеством продукции металлургической отрасли Якорь
1.3. Влияние цифровизации на бизнес-процессы промышленного предприятия
Выводы по первой главе
ГЛАВА 2. Основные инструменты и методы цифровизации
2.1. Особенности цифровизации и цифровой трансформации
2.2. Методы поддержки управления качеством в системе ЦСМК
2.3. Концептуальная схема цифровой трансформации СМК компании Элита
Выводы по второй главе
ГЛАВА 3. Улучшение системы менеджмента с использованием инструментов цифровизации
3.1. Анализ компании Элита и оценка готовности к цифровизации
3.2.Якорь Определение приоритетности инструментов цифровизации СМК
3.3. Внедрение автоматизированных системы управления аудитом и контролем в компании ЭЛИТА
Не найдено
Автоматизация – первый шаг на пути к цифровой трансформации и относится к переводу бизнес-процессов в цифровой формат.Цифровизация - это следующий шаг, на котором все процессы и данные, преобразованные в цифровой формат, могут быть использованы для упрощения и оптимизации операций. На данном этапе в существующих бизнес-процессах используются новые технологии, но их принципы и структура остаются прежними. Цифровая трансформация - это более сложная и масштабная реорганизация бизнес-процессов предприятия. Это включает в себя изменение бизнес-моделей, основанных на новых технологических возможностях, для выхода на новые рынки, создания приносящих доход каналов продаж и решений, а также реализации новых стратегий.Цифровизацию иногда путают с автоматизацией, которая предполагает передачу задач от персонала к программным решениям. Однако автоматизация ближе к оцифровке, поскольку предполагает перевод бизнес-процессов в электронные системы обмена и хранения данных в том виде, который уже существует на предприятии. Цифровизация бизнес-процессов предполагает пересмотр и перепроектирование этих процессов с использованием передовых инструментов цифровизации и автоматизации для достижения максимального воздействия на производственную, экономическую, финансовую и общую деловую активность предприятия.Другими словами, цифровизация бизнес-процессов подразумевает переход компаний на электронные платформы. Его суть заключается в выявлении ключевых бизнес-процессов предприятия и модификации их для достижения конкретных показателей.