Разработка рекомендаций по совершенствованию логистических процессов Wildberries
Введение
Анализ аспектов логистики, в частности элементов транспортной системы, которая выступает важным компонентом эволюционного развития маркетплейсов в России, показал, что проблема повышения качества предоставляемых логистических услуг, в нашей стране не теряет, а только увеличивает свою актуальность [1].
Отрасль развивается достаточно динамично, например, в 2021 году рынок розничной интернет-торговли в России составил 4,1 трлн рублей. Аналитическая компания Data Insight, специализирующаяся на онлайн-ритейле, опубликовала ежегодный отчёт «Интернет-торговля в России 2021». По данным компании, в 2021 году объём рынка розничной интернет-торговли в России увеличился на 52% .Количество онлайн-заказов составило 1,7 трлн — показатель вырос на рекордные 104%. Основной рост обеспечили крупные универсальные маркетплейсы. Клиенты требуют расширения спектра предоставляемых логистических услуг, заинтересованы в дополнительных сервисах.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………...………...……
1 Теоритические аспекты управления логистической деятельностью на маркетплейсе Wildberries ………………………………………...
1.1 Современное положение Российского рынка розничной интернет-торговли…………...............................................
1.1.1 Логистика в сфере услуг……………………………………………….
1.2 Развитие логистических услуг в сфере онлайн-торговли…………………………………………………………....
1.3 Специфика маркетплейса Wildberies и логистические процессы на рассматриваемой торговой площадке……………………. ……………………………………
2 Направления совершенствований логистических аспектов Wildberies
2.1 Сравнительный анализ логистики интернет-магазинов на примере компаний Amazon и Wildberies……………………………………………
2.1.1 Общая характеристика компании Amazon…
2.1.2 Характеристика компании Wildberies…… …………………..…
2.2 Сравнение применяемых компаниями практик в области логистики…………………………………………………………
2.3 Формирование рекомендаций на основе выделенных практик…………..
3 Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию логистической инфраструктуры компании Wildberies…………..
3.1 Бизнес-процесс «приём новой поставки»………………………………………………………………
3.2 Разгрузка складов посредством повышения оборачиваемости товаров на площадке………………………………………..
4 Охрана труда……………………..…………………………………..
4.1 Общие положения охраны труда на складе Санкт-Петербург-1……………………………………………………………..
4.2 Пожарная безопасность………………..…………………………………
4.3 Расчет необходимого количества источников света для обеспечения нормируемой освещенности……..………………..……………………..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………….…………..
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК …………………………….…………..
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
About Amazon Locker [Электронный ресурс] // Официальный сайт компании Amazon. – Режим доступа: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910660
Amazon Global Fulfillment Center Network [Электронный ресурс] // MWPVL International. – Режим доступа: http://www.mwpvl.com/html/amazon_com.html
Chiles, C.R., & Dau, M.T. (2005) An Analysis of Supply Chain Best Practices in the Retail Industry with Case Studies of Wal-Mart and Amazon.comDelfmann, W., Albers, S., & Gehring, M. (2002) The impact of electronic commerce on logistics service provider. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 32 (3), 203-222
Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербург, ун-та экономики и финансов. 2008.
Васильев Г.А. и др. Логистика. - М.: Экономическое образование. 2009.
Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для студентов высших учебных заведений.– 9-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004.
Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.
Ковалев К. Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть. – СПб.: Питер, 2007.
Стратегия пространственного развития Российской Федерации на период до 2025 года. - URL: static.government.ru /midia/files/ UVAlqUtT08o60Rkt0-OXl22JjAe7irNxc.pdf. (дата обращения: 15.02.2022).
Логистика интернет-магазина [Электронный ресурс] // Логистический портал «Лобанов логист». – Режим доступа: https://www.lobanov-logist.ru/library/all_articles/60232/
Логистика интернет-торговли в России [Электронный ресурс] // Логистический портал «Лобанов логист». – Режим доступа: https://www.lobanov-logist.ru/library/362/60240/
«Мнения и ожидания клиентов 2016» [Электронный ресурс] // Официальный сайт компани – Режим доступа: http://logistics.datainsight.ru/sites/default/files/DI-LogisticOpinion2016-web.pdf
Вектор на выстраивание самостоятельной логистики является характерным как для лидеров западной цифровой торговли, так и восточной. Amazon сделал многомиллиардные инвестиции в открытие фулфилмент-центров, формируя новый логистический стандарт в отрасли, равно как Alibaba Group с логистическим проектом Cainiao, смог выйти за пределы китайского рынка.
Логистика маркетплейсов становится более обширной и гибкий: если раньше приходилось пользоваться только складом и курьерами площадки, сейчас у селлеров есть возможность взять на себя 80% ответственности за процесс — самостоятельно хранить и доставлять товар, используя платформу как витрину.