Совершенствование логистического сервиса компании (на примере ООО "Изобилие")
Введение
Актуальность темы исследования заключается в том, что в последние годы можно наблюдать серьезные изменения, которые происходят в экономическом мире: рынок стал находиться под потребительским контролем, сформированы новые средства производства, используются новые технологии. Также в последние годы на рынке можно наблюдать повышение роли информационных технологий, которые в настоящее время превратились в основной инструмент донесения до потребителей и покупателей информации, поменялось ценностное отношение к предлагаемых для потребителей услуг и товаров. Выявленная тенденция обусловливает необходимость решения проблемы повышения эффективности логистического сервиса в современных компаниях, которая позволит повысить конкурентоспособность и результативность деятельности организации.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические основы организации логистических процессов на складе компании………………………………………………………………..6
1.1 Основы складской логистики и функции логистики складирования …………………………………………………………………………………...6
1.2 Принципы организации логистических складов………..………………13
1.3 Функции логистической службы организации………………………….20
Глава 2. Оценка логистического сервиса ООО ?Изобилие?……………….23
2.1 Краткая характеристика деятельности ООО ?Изобилие?……………...23
2.2 Основные показатели лoгистического сервиса ООО ?Изобилие?…….30
2.3 Мероприятия по совершенствованию логистического сервиса организации……………………………………………………………………36
Заключение…………………………………………………………………….44
Список использованных источников информации…………………………47
Приложения……………………………………………………………...……49
Список использованных источников информации
Ардатова М.М. Логистика в вопросах и ответах: учеб. пособие. – М.: Т.К. Велби, Изд-во Проспект, 2015. − 272 с.
Горяев Н. К. Основы логистики: учебное пособие / Н.К. Горяев, О.Н. Ларин. – Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2015. − 78 с.
Гулягина О.С. Современные логистические технологии в складской деятельности // Вестник Полоцкого государственного университета. − 2019. − С.23-28.
Дроздов П.А. Управление запасами в цепях поставок: Учебно- методическое пособие. – Мн.: ИБМТ БГУ, 2015. − 103 с.
Дыбская В. В. Логистика складирования: учебник / В. В. Дыбская – М.: Инфра-М, 2015. − 559 с.
Ельдештейн Ю. М. Логистика: учебно-метод. комплекс / Ю. М. Ельдештейн – Красноярск, 2017. − 387 с.
Курганов В.М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров. – М.: Книжный мир, 2015. − 512 с.
Маликова Т.?Е.?Склады и складская логистика: учебное пособие для вузов?/ Т.?Е.?Маликова.?– М.: Издательство Юрайт, 2022.?− 157?с.
Мельников В.П. Логистика / В.П. Мельников А.Г. Схирладзе А.К. Антонюк – М.: Юрайт, 2015. − 288 с.
Неруш Ю.?М.?Логистика: учебник для вузов?/ Ю.?М.?Неруш, А.?Ю.?Неруш.?– 5-е изд., перераб. и доп.?– М.: Издательство Юрайт, 2022.? − 454?с.?
Неруш Ю.?М.?Планирование и организация логистического процесса: учебник и практикум для среднего профессионального образования?/ Ю.?М.?Неруш, С.?А.?Панов, А.?Ю.?Неруш.?– М.: Издательство Юрайт, 2022.?– 422?с.
Новаков А. А. Логистика в деталях: учебное пособие / А. А. Новаков. − Вологда: Инфра-Инженерия, 2021. − 528 с.
Новиков В.?Э.?Информационное обеспечение логистической деятельности торговых компаний: учебное пособие для вузов?/ В.?Э.?Новиков.?– М.: Издательство Юрайт, 2022.?− 184?с.
Носов А. Л. Логистика: учебное пособие / А. Л. Носов. – М.: Магистр: Инфра-М, 2021. − 184 с.
Основы логистики: учеб. пособие / Н. К. Коряев, О. Н. Ларин – Челябинск: Изд. центр ЮУрГУ, 2015. − 178 с.
Чтобы сэкономить, руководитель вводит в обязанности одного сотрудника много фунционала, забывая о том, что узкоспециализированный сотрудник работал бы более эффективно, что повысило бы общую производительность труда, а значит, повысилась бы и рентабельность самого предприятия.
Положительные моменты в продвижении отрасли, в первую очередь обучение на уровне высших учебных заведений особенностям логистической науки, что возможно выпускать квалифицированных специалистов –логистов. Не надо забывать использование современного оборудования ,которое позволило бы автоматизировать процесс.
Решив всего несколько задач, выполняемых поэтапно можно достичь высоких результатов.