Совершенствование деятельности автотранспортного предприятия (на примере ООО «Автотранс»)
Введение
В автотранспортной отрасли в основном созданы условия для развития рынков монополистической конкуренции, поскольку услуги по перевозке грузов и пассажиров выполняются многими хозяйствующими субъектами автомобильного транспорта и вследствие сравнительно лёгкого «вступления в отрасль» существуют возможности дальнейшего расширения участников, предоставляющих автотранспортные услуги. В частности, хозяйствующие субъекты автомобильного транспорта могут иметь автотранспортные предприятия небольших размеров, не требующих значительного начального капитала для покупки или аренды нескольких автотранспортных средств.
Подобная ситуация, как правило, имеет место в крупных городах с большим количеством хозяйствующих субъектов автомобильного транспорта различной специализации и многочисленными потребителями услуг автомобильного транспорта, предъявляющими к перевозке разнообразные по номенклатуре и значительные объёмы грузов и пассажиров. При небольшом числе хозяйствующих субъектов автомобильного транспорта каждый из них контролирует относительно небольшую долю рынка автотранспортных услуг и не может влиять на ценовую политику в конкретном рыночном сегменте. Также, при большом числе хозяйствующих субъектов автомобильного транспорта исключается возможность их согласованных действий с целью ограничения объёма предоставляемых услуг и искусственного повышения цен.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ООО «АВТОТРАНС» 7
1.1. Организационно-правовая форма и вид деятельности 7
1.2. Материально-техническая база 19
1.3. Структура управления 36
2. ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 44
2.1. Правила перевозки грузов автомобильным транспортом 44
2.2. Анализ системы транспортных перевозок в ООО «Автотранс» 50
2.3. Маркетинговая деятельность автотранспортных предприятий 57
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ТРАНСПОРТНЫХ ПЕРЕВОЗОК В ООО «АВТОТРАНС» 68
3.1 Меры по ликвидации простоев грузового транспорта 68
3.2. Создание электронного бизнеса ООО «АВТОТРАНС» 84
3.3. Итог реализуемых преобразований 93
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 99
Список использованных источников 104
Приложение 1 111
Приложение 2 113
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации (с изм. и доп. от 26.03.2022 г.)
2. Федеральный закон "О транспортной безопасности" от 09.02.2007 N 16-ФЗ (ред. от 06.07.2016 N 374-ФЗ).
3. Постановление Минтранса России от 20 декабря 2017 года №1596 «Об утверждении Государственной программы «Развитие транспортной системы»
4. Постановление Правительства РФ от 12 октября 2017 г. N 1243 "О реализации мероприятий федеральных целевых программ, интегрируемых в отдельные государственные программы Российской Федерации"
5. Абдулабекова Э. М. Развитие логистики в России. Гуманитарные науки: новые технологии образования. Материалы 10-й Региональной научно- практической конференции 19-20 мая 2015 г. Махачкала: ИПЦ ДГУ, 2019.
6. Абрамов С.Б. Управление складским хозяйством. – М.: Знание, 2021. –64 с. 22. Астафьева Н.В., Баринов В.В. Статистическое управление логистическим процессом закупок в условиях реализации оптимальной программы поставок// Вестник Саратовского государственного технического университета. – 2021. – Т. 4. – № 1. – С. 274-280.
7. Алесинская Т.В. Основы логистики. Функциональные области логистического управления / Т.В. Алесинская . – Таганрог : ТТИ ЮФУ, 2020. – 116 с.
8. Алпысбаев С.А., Сатова Р.К., Мухамбетов Д.Г. Проблемы формирования транспортной составляющей ВВП в условиях повышения конкурентоспособности экономики. – Алматы, 2020 - 120 с.
9. Аникин Б.А., Тяпухин, А.П. Коммерческая логистика: Учебник / Б.А. Аникин, А.П. Тяпухин. - М.: Проспект, 2019. - 432 c.
10. Бауэрсокс Д.Д., Клосс Д.Д. Логистика: интегрированная цепь поставок / Пер. с англ. – М.: ЗАО «ОлимпБизнес», 2019.
11. Бекетов Н.В., Федоров В.Г. Логистические системы управления потоковыми процессами компании: маркетинг и оптимизация бизнес-процессов// Экономический анализ: теория и практика. – 2021. – № 12. – С. 2-7.
12. Белозерцева Н.П., Ярайкина М.С. Структура и особенности современного рынка грузоперевозок. Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса: научный журнал. – 2017. - №1 (14) – С.64- 73.
13. Белозерцева Наталья Петровна, Ярайкина Мария Сергеевна Разработка методики оценки конкурентоспособности транспортно-экспедиторских компаний и логистических операторов // Интернет-журнал Науковедение. 2018. №2 (15). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-metodiki-otsenki-konkurentosposobnosti-transportno-ekspeditorskih-kompaniy-i-logisticheskih-operatorov (дата обращения: 19.04.2022).
14. Валеев Сагит Сабитович, Уразбахтин Рустем Нурович, Христофоров Сергей Викторович Ситуационное управление процессом грузоперевозок в транспортной компании // Вестник УГАТУ = Vestnik UGATU. 2019. №6 (51). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/situatsionnoe-upravlenie-protsessom-gruzoperevozok-v-transportnoy-kompanii (дата обращения: 18.04.2022).
15. Вирабов С.А. Складское и тарное хозяйство. – Киев «Вища школа», 2020.
16. Волгин В.В. Логистика приёмки и отгрузки товаров. – М.: ИТК «Дашков и К», 2021.
17. Волгин В.В. Логистика хранения товаров // Практическое пособие – М.: ИТК «Дашков и К», 2019. – 480 с.
18. Волгин, В. В. Логистика приемки и отгрузки товаров: практическое пособие / В.В. Волгин. – М.: Дашков и Кº, 2019. – 457 с.
19. Воронов В.И., Воронов А.В. Основные элементы эволюции элементов цепей поставок в международной логистике ЛОГИСТИКА. Проблемы и решения. Международный научно-практический Украинский Журнал. 2018. №, 2.
20. Воронцова Е.В. Логистическая концепция как метод управления потоковыми процессами на предприятии// Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. – 2019. – № 14. – С. 28-34.
21. Гаджинский А.М. Основы логистики. Учебное пособие. - М.: Маркетинг, 2015. – 234 с. 12. Шеина Ю.В. Управление логистическими процессами на основе бережливых решений// Перспективы науки. – 2019. – № 6. – С. 133-137. 13. Носов А.Л. Сбалансированная система показателей в управлении логистическими процессами и системами// Логистика сегодня. – 2019. – № 1. – С. 20-23.
22. Гаджинский, А. М. Логистика: учебник для высших учебных заведений по направлению подготовки «Экономика» / А. М. Гаджинский. – М.: Дашков и Кº, 2019. – 420 с.
23. Гайдаенко А.А. Логистика / А.А. Гайдаенко. - М.: КноРус, 2019. – 267 с.
24. Герасимов, Б.И. Основы логистики / Б.И. Герасимов, В.В. Жариков, В.Д. Жариков. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 304 с.
25. Голубчик А. М. Транспортно-экспедиторский бизнес: создание, становление, управление / А. М. Голубчик. – Москва: ТрансЛит, 2017. – 317 с.
26. Голубчик, А. М. Транспортно-экспедиторский бизнес: создание, становление, управление / А. М. Голубчик. – М.: ТрансЛит, 2019. – 317 с.
27. Грасс Е. Ю. Оценка влияния факторинга и лизинга на показатели финансового состояния транспортных компаний // Вестник государственного университета морского и речного флота им. адмирала С.О. Макарова. 2017. №4 (26). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-vliyaniya-faktoringa-i-lizinga-na-pokazateli-finansovogo-sostoyaniya-transportnyh-kompaniy (дата обращения: 19.04.2022).
28. Григорьев М.Н. Логистика. Базовый курс: учебник / М.Н. Григорьев, С.А. Уваров. - М. : Юрайт, 2019. - 782 с.
29. Дмитреев М.Н., Хавин Д.В. Экономическая модель управления процессом логистического обслуживания в регионе// Вестник СамГУПС. – 2016. – № 2. – С. 44-51.
30. Иванов Д. А. Управление цепями поставок / Д. А. Иванов. – Санкт-Петербург: Издательство Политехнического университета, 2016. – 659 с.
31. Ивуть Р. Б. Транспортная логистика: учебно-методическое пособие: [для вузов] / Р. Б. Ивуть, Т. Р. Кисель. – Минск: БНТУ, 2017. – 377 с.
32. Красильникова О.А., Юматов М.С. Совершенствование организации автомобильных перевозок // Международный студенческий научный вестник. – 2017. – № 3-2.; URL: http://www.eduherald.ru/ru/article/view?id=12490 (дата обращения: 14.03.2022).
33. Кузнецова М.Н. Логистические процессы на предприятии: сущность, методика анализа// Экономический анализ: теория и практика. – 2019. – № 14. – С. 44-49.
34. Курочкин Д. В. Логистика и управление цепями поставок: практическое пособие / Д. В. Курочкин. – Минск: Альфа-книга, 2016. – 783 с.
35. Логистика и управление цепями поставок. Теория и практика. Основы логистики. Аникин Б.А.; Родкина Т.А.; Волочиенко В.А.; Заичкин Н.И.; Межевов А.Д.; Федоров Л.С.; Вайн В.М.; Воронов В.И.; Водянова В.В.; Гапонова М.А.; Ермаков И.А.; Ефимова В.В.; Кравченко М.В.; Серова С.Ю.; Серышев Р.В.; Филиппов Е.Е.; Пузанова И.А.; Учирова М.Ю.; Рудая И.Л. Учебное пособие / Москва, 2017.
36. Логистика. Интеграция и оптимизация логистических бизнес-процессов в цепях поставок: [учебник для студ. вузов] / В. В. Дыбская, Е. И. Зайцев, В. И. Сергеев, А. Н. Стерлигова ; Под ред. В. И. Сергеева. - М. : Эксмо, 2018. - 944 с. - (Полный курс МВА).
37. Логистика: тренинг и практикум. Аникин Б.А., Вайн В.М., Водянова В.В., Воронов В.И., Гапонова М.А., Ермаков И.А., Ефимова В.В., Заичкин Н.И., Кравченко М.В., Пузанова И.А., Родкина Т.А., Серова С.Ю., Серышев Р.В., Федоров Л.С. Учебное пособие / Москва, 2017.
38. Логистика: Учебное пособие/Под ред. Б.А. Аникина. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 438 с.
39. Макашина Евгения Валентиновна Качество транспортно-экспедиционных услуг как условие повышения конкурентоспособности компании // Новые технологии. 2017. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kachestvo-transportno-ekspeditsionnyh-uslug-kak-uslovie-povysheniya-konkurentosposobnosti-kompanii (дата обращения: 29.04.2022).
40. Марценюк Л. В., Вишнякова А. В. Совершенствование процесса грузовых перевозок и механизма управления ими // Наука и прогресс транспорта. Вестник Днепропетровского национального университета железнодорожного транспорта. 2014. №2 (50). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-protsessa-gruzovyh-perevozok-i-mehanizma-upravleniya-imi (дата обращения: 15.03.2022).
41. Матэ Э., Тиксье Д. Материально-техническое обеспечение деятельности предприятия. – М.: Прогресс, 2019. – 349 с.
42. Менеджмент организации: учебное пособие / Под ред. Е.А. Румянцевой З.Н., Саломатина И.А. и др. - М.: ИНФРА-М, 2018. – 432 с.
43. Миротин Л.Б. Транспортная логистика: учеб. для транспортных вузов / Л.Б. Миротин, Ы.Е. Ташбаев, В.А. Гудков; под общ. ред. Л.Б. Миротина. – М.: Издательство «Экзамен», 2017. – 512 с.
44. Михненко Олег Евгеньевич, Подкопаев Михаил Юрьевич Стратегическая конкурентоспособность транспортной компании как объект управления // ЭТАП. 2018. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskaya-konkurentosposobnost-transportnoy-kompanii-kak-obekt-upravleniya (дата обращения: 29.04.2018).
45. Назарова Ю.Н. Интегрированный логистический подход к бизнес-процессам на предприятии на основе управления материальными потоками с помощью ИТ// Вестник Университета (Государственный университет управления). – 2016. – Т. 1. – № 7. – С. 201-204.
46. Парунакян В.Э., Сизова Е.И. Повышение эффективности взаимодействия производства и транспорта в процессах материалодвижения предприятий на основе логистических принципов// Интегрированная логистика. – 2019. – № 6. – С. 5-6.
47. Парунакян В.Э., Сизова Е.И. Управление логистическими цепями в микропотоковых процессах при взаимодействии транспорта и производства// Вестник Донецкой академии автомобильного транспорта. – 2019. – № 4. – С. 18-26.
48. Петрова Л. В., Лубенская Е. Г. Управление расходами в транспортной компании // ТДР. 2018. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-rashodami-v-transportnoy-kompanii (дата обращения: 19.04.2022).
49. Родкина Т.А. Логистика информационных потоков: состояние и перспективы. Вестник Университета (Государственный университет управления). 2015. №5. С. 144-148.
50. Сорока И. Ю. Особенности управления затратами в транспортной компании // ТДР. 2014. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-upravleniya-zatratami-v-transportnoy-kompanii (дата обращения: 29.04.2022).
51. Сосунова Л.А. Систематизация рисков в логистических процессах строительства// Вестник Самарского государственного экономического университета. – 2021. – № 88. – С. 112-115.
52. Структура и особенности рынка логистики и грузоперевозок / Юлэкс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.uleks.ru/blogs/1/3.html (дата обращения: 06.04.2022)
53. Ступицкая Е.В. Комплексный анализ и механизмы повышения эффективности управления интермодальными логистическими процессами// Экономика железных дорог. – 2021. – № 4. – С. 26.
54. Тяпухин А.П. Логистика: учебник для бакалавров / А. П. Тяпухин. – Москва: Юрайт, 2019. – 568 с.
55. Шапиро В.Д. Управление проектами. - СПб.: «ДваТри», 2021
56. Экономический анализ: Учебник для вузов / Под ред. Л.Т. Гиляровской. 2 е изд., доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2020. - 615 с.
57. Ююкин Станислав Олегович Внедрение методов внутреннего контроллинга в транспортной компании // Известия ТулГУ. Экономические и юридические науки. 2019. №1-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vnedrenie-metodov-vnutrennego-kontrollinga-v-transportnoy-kompanii (дата обращения: 09.04.2022).
Для повышения удовлетворенности своих клиентов (потребителей услуг) автотранспортная организация должна контролировать всю цепочку транспортного процесса «грузоотправитель-грузополучатель». Анализ деятельности автотранспортных организаций показал, что под влиянием структуры атрибутов услуги эволюционизирует значимость основных мероприятий по повышению конкурентоспособности услуг. Если раньше они ранжировались в основном следующим образом – прибыль, цена, объем реализации, качество услуги, выполнение договоров перевозок, диверсификация, то затем на первое место выходят качество услуг, диверсификация услуг, цена и прибыль, сроки и обязательства по доставке груза, учет запросов клиентуры, увеличение видов и объёмов логистического обслуживания. Проведенные исследования показывают, что успех в формировании конкурентоспособности на автомобильном транспорте определяется следующими основными факторами: превосходством в качестве, ценой потребления, уровнем логистического обслуживания, масштабами инновационной активности, потенциалом системы продвижения и другими.