Трудовые конфликты на предприятии (на примере провинциального города): социологический аспект
Введение
Актуальность темы исследования. Современные социально-экономические условия, несмотря на появление новых возможностей профессиональной реализации, использования новых технологий и методов управления общественной жизнью, также привели к условиям, которые сопровождаются кризисами, сокращением реальной занятости, снижением фактических доходов значительной части трудящихся, безработице. Все негативные последствия приводят к разнообразным коллективным действиям протестного характера в организациях. Конфликтное противостояние в социально-трудовой сфере, особенно его проявление в наиболее радикальных формах, непосредственно, имело негативные последствия для социально-экономического развития страны. При этом активные выступления наемных работников за свои права, а также профессиональные интересы способствовали улучшению оплаты, организации и условий труда на рабочих местах.
Обращая внимание на взгляды отечественных и зарубежных ученых на природу социально-трудовых конфликтов и способы их разрешения, необходимо отметить, что их мнения разнятся. Одни убеждены в необходимости силовой борьбы между противостоящими сторонами, так как считают, что это универсальный путь в разрешении конфликтов. Но в последствии, существует вероятность нанесения ущерба в результате массовых забастовок экономике в целом, производству, а также материальному положению рабочих. Другие же убеждены в том, что наиболее благоприятным вариантом решения трудового конфликта являются переговоры между противоборствующими сторонами, которые могут привести к взаимовыгодному компромиссу и укрепить систему социального партнерства.
Содержание
Введение…..……………………………………………………………….……3
Глава 1. Методологические и теоретические основы социологических исследований трудовых конфликтов
1.1. Теоретическая и методологическая база изучения трудового конфликта…..……………………………………………………………….…….9
1.2. Виды социально-трудовых конфликтов…..………………………….……20
1.3. Способы регулирования социально-трудовых конфликтов..…………….29
Глава 2. Отечественный опыт исследования трудовых конфликтов
2.1. Корпоративная культура и социальная политика в урегулировании трудовых конфликтов.…..………………………………………………………41
2.2. Трудовые конфликты в Тверской области (на материалах конкретных социологических исследований)..………………………………………………49
Заключение………….…..………………………………………………………58
Список литературы…..………………………………………………………...64
Список литературы
1. Абалкин, Л. И. Курс переходной экономики : учебное пособие / Л. И. Абалкин. - Москва : Финстатинформ, 1997. - 632 с.
2. Александрова, Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения : учебник / Е. В. Александрова. - Москва : ПМБ РАУ, 1993. - 137 с.
3. Анцупов, А. Я., Шипилов, А. И. Конфликтология : учебник / А. Я. Анцупов. - Москва : ЮНИТИ, 2000. - 551 с.
4. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом : учебное пособие / Т. Ю. Базаров. - 8-е изд. - Москва : Академия, 2010. - 425 с.
5. Бакулин, В. И. Рабочие, «спецы», партийцы (о социальных истоках «великого перелома») / И. В. Бакулин, О. Л. Лейбович. - 1990. - № 6. - c. 100-104.
6. Бизюков, П. В. Коллективные трудовые конфликты: Россия в глобальном контексте : монография / П. В. Бизюков, А. Ф. Вальковой. - под ред. Ю. П. Орловского, Е. С. Герасимовой. - Москва : Контракт, 2016. - 320 с.
7. Большаков, А. Г. Конфликтология организаций : учебное пособие / А. Г. Большаков, М. Ю. Несмелова. - Москва : МЗ Пресс, 2001. - 182 с.
8. Бородкин, Ф. М. Внимание, конфликт! : монография / Ф. М. Бородкин, Н. М. Коряк. - 2-е издание, перераб. и доп. - Новосибирск : Наука, 1989. - 190 с.
9. Бриллиантова, Н. А. Трудовое право : учебник / Н. А. Бриллиантова, И. Я. Кисилев ; под ред. О. В. Смирнова. - Москва : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. - 528 с.
10. Ведомости Верховного Совета СССР. - 1974. - № 22. - с. 646-693.
11. Вересов, В. В. Психология управления : учебное пособие / В. В. Вересов. - Москва : НПО «МОДЭК», 2006. - 267 с.
12. Ворожейкин, И. Е. Конфликтология : учебник / И. Е. Ворожейкин, А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров. - Москва : ИНФРА-М, 2004. - 240 с.
13. Воронин, В. П. Использование трудового потенциала в агропромышленном комплексе Республики Адыгея Текст. / В. П. Воронин, А. И. Удовиченко, М. В. Ивашищина. - Воронеж : ВГТА изд. им. Е. А. Болховитинова, 2007. - 140 с.
14. Воронин, В. П. Этика деловых отношений : учеб. пособие / В. П. Воронин, А. И. Лылов. - Воронеж : ВГУ (университет), 2006. - 223 с.
15. Герасимова, Б. Н. Технологическое обеспечение конфликтов в организациях : международный журнал гуманитарных и естественных наук / Б. Н. Герасимова. Самара, 2018. - № 5. - Т. 2. - с. 111 - 127.
16. Герчиков, В. И. правление персоналом. Работник - самый эффективный ресурс компании : учебное пособие / В. И. Герчиков. - Москва : ИНФРА-М, 2011. - 282 с.
17. Граве, Б. Б. Очерки истории пролетариата СССР. Пролетариат царской России : монография / Б. Б, Граве, М. В. Нечкина, А. М. Панкратова. - Москва : Огонёк, 1931. - 337 с.
18. Гончаров, В. В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала : монография / В. В. Гончаров. - Москва : МП «Сувенир», 2006. - 487 с.
19. Горбенко, Е. В. Регулирование трудовых отношений: преодоление дисфункционального состояния трудовой мотивации : журнал / Е. В. Горбенко. - Москва : Вестник Таганрогского института управления и экономики, 2006. - 35 с.
20. Гриффин, П. О. Трудовые конфликты и порядок их разрешения : статья / И. О. Гриффин, М. И. Могилевский. - Петербург, 1924. - 24 с.
21. Громова, О. Н. Исторический опыт преодоления социально-трудовых конфликтов в России : монография / О. Н. Громова, Е. А, Ильинская, Д. В. Лобок. - Санкт-Петербург : СПбГУП, 2020. - 232 с.
22. Грызунова, В. Д. Урегулирование конфликтов в трудовом коллективе : современные научные исследования и инновации / В. Д. Грызунова. - Январь 2013. - №1.12-15 с. URL: http://web.snauka.ru/issues//2013/01/19611
23. Данакин, Н. С. Конфликты и технология их предупреждения : монография / Н. С. Данакин, Л. Я. Дятченко, В. Н. Иванова. - Белгород : БЦСТ, 1995. - 316 с.
24. Дарендорф, Р. Современный социальный конфликт : Очерк политики свободы : учебник / Р. Дарендоф ; пер. с нем. Л. Ю. Пантиной. - Москва : РОССПЭН, 2002. - 288 с.
25. Дедкова, И. Ф. Трудовые конфликты на предприятиях с позиции конфликтологии. Исследование научных подходов в изучении социально-трудовых конфликтов : монография / И. Ф. Дедкова, Н. И. Федоров. - Москва : Российское предпринимательство, 2010. - № 11 - 12. с. 96-129.
26. Деревянченко, А. А. Конфликты в социально-трудовой сфере реформируемой России : монография / А. А. Деревянченко, А. Н. Крестьянинов, В. И. Сперанский. - Москва : изд-во Акад. труда и соц. Отношений, 2003. - 158 с.
Важнейшим фактором наиболее успешного функционирования и развития организации является рост и повышение эффективности ее деятельности. Трудовой коллектив является формальным сообществом людей, объединенных совместной деятельностью для достижения определенных целей. Совокупность объективных условий, в которых оказываются люди в процессе совместной деятельности, предопределяет и ограничивает способы их взаимодействия. Также количество потребностей, которые могут быть удовлетворены в процессе трудовой деятельности оказываются ограниченными сложившимися обстоятельствами. В этой связи в коллективах часто возникают производственные ситуации, в ходе которых между людьми возникают противоречия по широкому кругу вопросов. При этом по своей природе трудовые конфликты являются естественным и неизбежным процессом.
Влияние эмоциональной атмосферы трудового коллектива на личность может быть двойственным, включая стимулирующее, либо же подавляющее, такое как активность или же творческую инициативу. В проведенном исследовании сотрудникам была предложена анкета, где один из вопросов был нацелен на выявление того, легко ли сотрудники структурного подразделения находят общий язык с коллегами (см. таблицу 6). Распределение ответов показало, что 37% сотрудников ответили «Да», а 30% «Скорее «да», чем «нет». Большинство опрошенных экспертов также дали положительные ответы (67%). Также на вопрос «Как вы считаете, легко ли новые люди вливаются в Ваш коллектив?» подавляющее большинство сотрудников структурных подразделений ответили (61%), что не задумывались об этом, 36% достаточно легко вливаются в коллектив, и лишь 3% испытывают трудности и долго пытаются найти общий язык с коллегами (см. таблицу 7). В целом, ответы на данные вопросы позволяют сделать вывод о том, что в исследуемой организации коллектив достаточно позитивно настроен к включению новых сотрудников в то или иное структурное подразделение, что скорее всего позволяет новым людям приступать к работе на положительной ноте.