Договор на оказание гостиничных услуг: его содержание и структура
Введение
Системообразующим элементом индустрии туризма является деятельность по оказанию гостиничных услуг.
Деятельность по оказанию гостиничных услуг является системообразующим элементом индустрии туризма. Она направлена на удовлетворение первостепенной потребности приезжих граждан: временное проживание, размещение.
Российская Федерация обладает большим потенциалом в плане развития внутреннего туризма, а также в плане приема иностранных граждан и туристов. У нее есть все необходимое - огромная территория, большое количество природных, культурных и исторических памятников. В то же время очевидно, в этой сфере наша страна использует свои возможности не в полной мере.
Актуальность данной темы, определяется тем, что отношения между сторонами договора об оказании гостиничных услуг меняются кардинальным образом. В настоящее время такой договор имеет важное значение в жизни людей, пользующихся гостиничными услугами.
На основании вышеизложенного, можно сделать вывод, что тема рабо
Содержание
Введение 3
Понятие договора об оказании гостиничных услуг 5
Виды и структура договора 9
Права и обязанности договора 13
Заключение 16
Список использованной литературы 18
Список использованной литературы
Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (в ред. от 21.07.2014) // Российская газета. 1993. 25 дек.
Декларация прав и свобод человека и гражданина: Постановление ВС РСФСР от 22.11.1991 г. № 1920-1 // Ведомости СНД РСФСР и ВС РСФСР.1991. 26 декабря.
Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ(в ред. от 31.01.2016) // Российская газета. 1994. 08 дек.
Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (в ред. от 21.07.2014) // Российская газета. 1993. 25 дек.
Государственный стандарт РФ ГОСТ 51185-2008 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования». Утвержден приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г. № 518-ст «Об утверждении национального стандарта». М., 2009.
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» // Ведомости СНД и ВС РФ. № 15. Ст. 766.
Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. № 42. Ст. 5796
Арбузова Н.Ю. Технология и организация гостиничных услуг // М., 2009. 224 с.
Вотинцева Н.А. Договорные обязательства в сфере туристского и гостиничного бизнеса // Ростов-на-Дону, 2007. 287 с.
Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга третья: Договоры о выполнении работ и оказании услуг // М., 2011. 1055 с.
Безрутченко Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме // М., 2010. 164 с.
условия представляют собой способ фиксации взаимных прав и обязанностей договаривающихся сторон и делятся на три группы:
1) Существенные;
2) Обычные;
3) Случайные.
В части 6 пункт 8 предписывают
Правила предоставления гостиничных услуг в части 6 пункт 8 предписывают, что цена за номер должна быть указана в документе, подтверждающем заключение договора на оказание гостиничных услуг при оформлении размещения в гостинице.
Существенными условиями договора об оказании гостиничных услуг могут выступать:
Любые дополнительные требования заказчика к гостинице;
Гостиничному номеру;
К обслуживанию.
Зачастую эти дополнительные требования и становятся причиной конфликта между сторонами договора на размещение. Однако всегда следует помнить, что не все условия договора, которые не были согласованы сторонами при его заключении, признаются арбитражным судом существенными.
Исходя из вышеизложенного, можем определить, договор на оказание гостиничных услуг - договор, в со