Сервис как область ответственности маркетинга и логистики в повышении конкурентноспособности предприятий на рынке
Введение
На данный момент мир характеризуется происходящим быстрым ростом объемов производства, увеличением номенклатурного списка продукции, изготавливаемых различными предприятиями, а также расширением торговых сетей (оптовых и розничных), созданием распределительных центров, что, в результате, оказывает сильное влияние на увеличение товарооборота предприятия. Все это, без исключения, усиливает роль логистических систем в управлении предприятием. В современном мире практически невозможно найти торговое или производственное предприятие, не участвующего в решении транспортно-логистических задач. В частности, логистика в процессе производственной деятельности предприятия позволяет значительно улучшить товарные, экономические и информационные потоки на предприятии.
Оглавление
Введение
Формирование системы логистического сервиса
Маркетинговая логистика как фактор повышения конкурентоспособности предприятия
Заключение
Список литературы
Список литературы
Одегов, Ю. Г. Аутсорсинг и аутстаффинг в управлении персоналом : учебник и практикум для вузов / Ю. Г. Одегов, Ю. В. Долженкова, С. В. Малинин. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 389 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01055-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: httрs://urait.ru/bсоdе/468712 (дата обращения: 24.02.2022).
Карпова Н. П. Мировые тенденции развития логистического аутсорсинга // Zbiуr raроrtуw naukоwусh. „Nauka dziś: tеоria, mеtоdоlоgia, рraktуka„.(28.09.2013–30.09.2013) — Wrосław: Wуdawсa: Sр. z о. о. «Diamоnd trading tоur», 2013. — С. 65–70.
Кузнецов В. М. Аутсорсинг: новое слово в управлении// Эко.- 2005 — С. 27–29.
Михайлов Д. М. Аутсорсинг: новая система организации бизнеса: учебное пособие. -М.: КНОРУС. 2006- С. 34–36.
Стратегия логистического аутсорсинга [Электронный ресурс] // Режим доступа: httр://nauсhfоrum.ru/ru/nоdе/4288.
При этом сегментирование потребительского рынка может осуществляться по географическим признакам, по характеру оказываемых услуг или другим признакам. Выбор наиболее значимых для покупателей услуг, их ранг и определение стандартов логистического обслуживания осуществляется путем проведения опросов потребителей.Покупатель при выборе поставщика руководствуется возможностями последнего по логистическому сервису, т.е. на конкурентоспособность поставщика влияет ассортимент предоставляемых им услуг. При этом увеличение сферы услуг связано с дополнительными затратами.