Формирование и оценка деловой репутации организации
Введение
После перехода России к рыночной экономике началось формирование ряда предприятий. И главной задачей для этих организаций было выжить в такой среде, как наша. Эта среда изменчива и неопределенна. И сейчас, чтобы выжить, организациям необходимо обращать внимание и учитывать все факторы внешней среды, которые влияют на их эффективное развитие, качество работы и принятие управленческих решений.Организация должна отражать состояние внешней среды. В основе его построения лежат экономические, научно-технические, политические, социальные и этические принципы. Она должна быть построена таким образом, чтобы организация функционировала бесперебойно. Она также должна обеспечивать вклад каждого члена в общую работу и эффективную помощь сотрудников в достижении ее целей. Организация должна быстро отслеживать и оценивать любые изменения во внешней среде и выбирать наиболее подходящий ответ для достижения своих целей. Она должна эффективно реагировать на воздействие внешней среды.
Оглавление
Введение……………………………………………………………………………………………………………1
Концепция и основные элементы внешней среды организации……………….2
Окружающая среда, которая прямо или косвенно влияет на организацию………………………………………………………………………3
Внешняя микросреда (среда, оказывающая непосредственное влияние)……4
Внешняя макросреда (среда косвенного влияния)……………………………7
Характеристика внешней среды организации…………………………………10
Аналогии роли системы управления в реализации целей организации……..14
Профиль среды…………………………………………………………………………………………………15
Метод анализа макроугроз и возможностей ETOM…………………………16
Заключение……………………………………………………………………………………………………….17
Список используемой литературы…………………………………………………………………..18
Список используемой литературы
Основы менеджмента. Учебно-методическое пособие / сост. Е.В. Тюрюханова, И.С. Долгополова. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2005. - 92 с.
Электронная версия журнала "Менеджмент в России и за рубежом". Стратегическое поведение: от разработки до реализации..Журнал "Forbes" 10 / 2005.
.Сайт Российской национальной библиотеки.
Внешняя среда прямого влияния для организации - это совокупность факторов, которые непосредственно влияют на организацию и находятся под прямым воздействием ее деятельности.Внешняя микросреда организации может быть представлена в виде системы материальных, финансовых и информационных связей организации (компании) (см. рисунок 2).Среда прямого воздействия также называется непосредственной бизнес-средой организации или средой задач. Она включает поставщиков материальных ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы; правительственные учреждения и законодательство; потребителей (частных лиц и компаний, государственные органы); и конкурентов - отдельных лиц, группы лиц, компании и предприятия, конкурирующие за достижение одних и тех же целей и стремящиеся иметь одни и те же ресурсы, преимущества и положение на рынке.