Совершенствование информационного обеспечения управления организацией на примере ООО «Эдванс Групп»
Введение
Актуальность исследования. Проблема совершенствования информационного обеспечения деятельности в современном мире имеет важнейшее значение для любого хозяйствующего субъекта, функционирующего в условиях рыночной среды. Современное состояние общества характеризуются не только радикальными изменением социально экономической среды, в которой функционируют российские предприятия и организации абсолютно всех форм собственности, но и стабильной направленностью формирования информатизации процессов управления. Информация дает основу для принятия, обоснованных эффективных решений. Информация позволяет управлять различными процессами. Но и информацией нужно управлять. Усовершенствование организации информационного обеспечения концепции управления предприятием связано с использованием вычислительной техники и информационных систем, созданных на концепции баз данных. Максимальный результат этих ресурсов дают при применении их в автоматизированных системах управления.
Различные информац
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы информационного обеспечения управления предприятием 6
1.1. Понятие и сущность управленческой информации 6
1.2. Информационные системы и технологии в организации управленческой деятельности предприятия 10
1.3. Технология формирования информационного обеспечения процесса 21
Глава 2. Анализ информационного обеспечения управления организацией в ООО «Эдванс Групп» 34
2.1. Организационная характеристика 34
2.2. Анализ финансово-экономической деятельности организации 38
2.3. Анализ информационного обеспечения управления организацией 47
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию информационного обеспечения управления организацией в ООО «Эдванс Групп» 56
3.1. СRM системы как инструмент повышения эффективности информационного обеспечения системы управления организации 56
3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 61
Заключение 64
Список использованных источников 67
Список использованных источников
Нормативно –правовые источники
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФЗ, от 30.12.2008 N 7-ФЗ от 05.02.2014 N 2-ФЗ, от 21.07.2014 N 11-ФЗ) КонсультантПлюс. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/3f81e0d42f6e1fe5977fd8e8a480c845a1a d1943/
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. [Электронный ресурс]: Ч.1 от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 05.12.2022)/ КонсультантПлюс. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc /
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. [Электронный ресурс]: Ч.2 от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 01.07.2021)/ КонсультантПлюс. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc/
4. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ (ред. от 29.12.2022 N 604-ФЗ.) [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/ document/cons_doc/
Учебники, монографии, брошюры
5. Абрамов, В.С. Стратегический менеджмент / В.С. Абрамов, С.В. Абрамов. М. : Юрайт, 2020.- 248 с.
6. Беспалов, М.В. Особенности развития предпринимательской деятельности в условиях современной России / М.В. Беспалов. М.: ИНФРА-М. 2019. -232 с.
7. Васильев, Р.Б. Стратегическое управление информационными системами / Р.Б. Васильев, Г.Н. Калянов. М. : БиноМ. 2021. - 512 с.
8. Варфоломеева, А.О. Информационные системы организации / А.О. Варфоломеева, А.В. Коряковский, В.П. Романов. М. : Инфра-М. 2021. - 332 с.
9. Венделеева, М.А. Информационные технологии в управлении / М.А. Венделеева, Ю.В. Вертакова. М. : Юрайт, 2020. - 464 с.
10. Веснин, В.Р. Стратегическое управление / В.Р. Веснин. М. : Проспект, 2019. 328 с.
11. Гусев, А.В. Информационные технологии в моделировании быстропротекающих нелинейных процессов / А.В. Гусев, Г.И. Шабанов, М.А. Родионов. М. : Инфра-М. 2021.- 132 с.
12. Давидссон, П. Исследую предпринимательство / П. Давидссон. М. : ВШЭ, 2020. - 400 с.
13. Егоршин, А.П. Стратегический менеджмент / А.П. Егоршин, И.В. Гуськова. М. : Инфра-М. 2021. -292 с.
14. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент / А.Т. Зуб. М. : Юрайт, 2020.- 376 с.
15. Ивасенко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении / А.Г. Ивасенко, А.Ю. Гридасов, В.А. Павленко. М. : КноРус, 2021. -154 с.
16. Информационные системы и технологии в экономике и управлении / Под ред. В.В. Трофимова. М. : Юрайт, 2020.- 284 с.
Передача информации – функция обмена данными, перенос информации в пространстве. Передача информации осуществляется различными способами: с помощью курьера, пересылки по почте, доставки транспортными средствами, дистанционной передачи по каналам связи, с использованием других средств коммуникаций. Дистанционная передача данных по каналам связи сокращает время их движения, однако это удорожает процесс из-за необходимости применения специальных технических средств.
Предпочтительным является использование технических средств сбора и регистрации, которые, автоматически собирая информацию с установленных на рабочих местах датчиков, передают ее в ЭВМ для последующей обработки, что повышает ее достоверность и снижает трудоемкость. Дистанционно может передаваться как первичная информация с мест ее возникновения, так и результатная – в обратном направлении. Дистанционная переда