Деловые переговоры подготовка и проведение
ВВЕДЕНИЕ
Во многих сферах бизнеса несколько организаций должны работать вместе для достижения общей цели. Однако люди и процессы не всегда работают в унисон, и эти события могут привести к конфликту между определенными областями внутри каждой компании или между ними. Конфликты можно разрешать или избегать путем переговоров, что позволяет каждому бизнесу мирно выполнять свои специализированные роли или операции на согласованных условиях.
Деловые переговоры. Переговоры — коммуникация между сторонами для достижения своих целей, при которой каждая из сторон имеет равные возможности в контроле ситуации и принятии решения. В узком смысле рассматривается как один из методов альтернативного урегулирования споров. В более широком смысле, переговоры — это коммуникационное взаимодействие людей или социальных групп. В процессе общения между участниками коммуникации происходит обмен разного рода информацией.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….. 3
Деловые переговоры. Виды………………………………………………… 4
Подготовка деловых переговоров………………………………………….. 5
Проведение деловых переговоров………………………………………….. 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………… 12
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………… 13
Список используемых источников
Деловые коммуникации в государственном и муниципальном управлении : учебное пособие для вузов / А. С. Никитина, Н. Г. Чевтаева, С. А. Ваторопин, А. С. Ваторопин. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 171 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-13964-8. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 105 — URL: https://urait.ru/bcode/519784/p.105 (дата обращения: 15.01.2023).
Митрошенков, О. А. Деловое общение: эффективные переговоры : практическое пособие / О. А. Митрошенков. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 315 с. — (Профессиональная практика). — ISBN 978-5-534-10704-3. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 144 — URL: https://urait.ru/bcode/516820/p.144 (дата обращения: 15.01.2023).
Митрошенков, О. А. Деловые переговоры : учебное пособие для вузов / О. А. Митрошенков. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 315 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-07951-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с. 13 — URL: https://urait.ru/bcode/515562/p.13 (дата обращения: 15.01.2023).
Степаненко, Т. А. Деловое общение : учебное пособие для обучающихся высших образовательных учреждений пожарно-технического профиля / Т. А. Степаненко, Т. Н. Пасечкина. — Железногорск : Сибирская пожарно-спасательная академия ГПС МЧС России, 2022. — 153 c. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/123093.html (дата обращения: 22.07.2022).
Искусство деловых бесед и переговоров — это не искусство обвести партнера вокруг пальца и не искусство продаж. Это также не умение убедить кого-либо заключить с Вами соглашение или «всучить» ему негодный товар и услуги. Это искусство и наука понимать друг друга, создавать такие условия, когда партнер сам себя убеждает в том, что Ваши товары и услуги ему крайне необходимы.Деловую жизнь ведут самые разные люди, об этом следует помнить. Они обладают разными характерами, темпераментами, опытом, идеями. Вот почему никто не может ответить на все вопросы, касающиеся искусства переговоров. И эта книга в свою очередь не о том, как дешево купить и дорого продать. [3]К переговорам нужно готовиться всегда, но нужно учитывать, что не все может просчитать и предугадать.