Стратегия развития розничных продаж страховых услуг
Введение
Страхование является стратегически важным сектором экономики, так как оно обеспечивает социально-экономическую стабильность в обществе путём возмещения юридическим и физическим лицам ущерба при наступлении страховых случаев, непрерывность всех видов общественно полезной деятельности, а также поддержания уровня жизни и доходов граждан. [5]Неотъемлемым условием нормального развития государства является обеспечение безопасности общества в условиях рыночных отношений. В условиях функционирования рынка государство перестает нести ответственность за возмещение ущерба хозяйствующих субъектов и граждан в случае неблагоприятных событий, стихийных бедствий и катастроф. Инструментом, способным возмещать возникающие убытки и потери в процессе рыночных отношений, является страхование. Результаты предоставления страховых услуг являются важным фактором стимулирования хозяйственной деятельности отдельных субъектов и положительно сказываются на всей экономике страны в целом.
Содержание
Введение
ГЛАВА 1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ РОЗНИЧНОГО СТРАХОВАНИЯ
1 Понятие и сущность розничных продаж в страховании
2 Характеристика основных видов розничного страхования
3 Особенности продуктов розничного страхования и каналы продаж
ГЛАВА 2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ СТРАТЕГИИ РОЗНИЧНОГО СТРАХОВАНИЯ
1 Технология продаж розничного страхования
2 Управление каналами розничных продаж страховых услуг
3 Перспективы развития розничного страхования
Заключение
Список использованных источников и литературы
Список использованных источников и литературы
Законодательные и нормативные акты:
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019) // Справочная правовая система «Консультант Плюс» / [Электронный ресурс].
Об организации страхового дела в Российской Федерации: Федеральный закон от 27.11.1992 N 4015-1 (последняя редакция) // Справочная правовая система «Консультант Плюс» / [Электронный ресурс].
Стратегии развития страховой деятельности в Российской Федерации до 2020 года, утв. распоряжением Правительства РФ от 22 июля 2013 г. № 1293-р // Собрание законодательства РФ. — 2013. — № 31. — Ст. 4255.
Учебная и научная литература:
Хоминич И. П. Организация страхового дела. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 230 с.
Скамай, Л. Г. Страховое дело : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Л. Г. Скамай. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 322 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-06634-0. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://ez.el.fa.ru:2428/bcode/450900 (дата обращения: 24.06.2020).
Периодические издания:
Алиев Г.М., Джабраилов У.А. ОСОБЕННОСТИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА СТРАХОВОГО ПРОДУКТА М. : Издательство Юрайт, 2008. – 3 с.
Баканаев И. Л., Ашаганов А. Ю., Цокаева Л. А., Мовтигова М.А Проблемы и перспективы развития страхового рынка РФ // Молодой ученый. — 2017. — № 23. — С. 468–471.
Красников В. А. Перспективы развития рынка страхования на современном этапе // Молодой ученый. — 2019. — №22.
Розничное страхование – это страхование физических лиц, а также это страхование юридических лиц, которые приобретают массовые страховые продукты в единичном виде. В этом случае их тоже можно отнести к рознице. Примером может служить то что, какая-то организация захотела застраховать машину или офисное оборудование и на этом ее страховые интересы закончились, то это розница. Но если компания крупная и страхуется по полной, – добровольное медицинское страхование для сотрудников, здания, автопарковка, страхование ответственности, грузы и тому подобное, то это уже корпоративный клиент. В настоящее время деятельность в сфере продаж — это карьера, которая заслуживает должного внимания, т.к. порой даже самые хорошие продукты сами себя не продают. Отличный продукт может оставаться незамеченным до тех пор, пока его свойства и выгоды от приобретения не станут известны потребителю. [23]Система продаж в страховом предпринимательстве является более широким понятием, чем распределение материальных благ. Она связана с разработкой страхового продукта, с приданием ему дополнительных ценностей. Продажа страхового полиса – это процесс длительных, устойчивых экономических взаимоотношений «страховщик – страхователь». [22]