Технология принятия решения в разрешении конфликта между долгосрочными и краткосрочными целями
Введение
Практическая актуальность работы обусловлена тем, каждый человек принимает решения ежедневно и делает это в большинстве случаев без особой подготовки на уровне здравого смысла. В простых случаях результаты чаще всего соответствуют ожиданиям, а в сложных могут и не оправдать надежд. Особенно это касается разработки и реализации решений в организациях, формирование и развитие которых проходит в условиях постоянно меняющихся параметров внешней и внутренней среды. Таким образом, мы видим, что систематизация знаний имеет практический смысл и может помочь наладить процесс выработки и принятия наиболее эффективных для организации управленческих решений.Цель курсовой работы - на основании исследований выявить управленческую технологию в области управленческих решений и эффективности управления и разработать рекомендации по ее применению.
Содержание
Введение
Глава 1. Управленческие решения: понятие, роль и место в управлении
1.1 Классификация управленческих решений
1.2 Требования, предъявляемые к управленческим решениям
1.3 Этапы процесса разработки управленческого решения
1.4 Основные составляющие эффективности управления
Глава 2. Технологии принятия управленческих решений
2.1 Природа и типы конфликтов в организации
2.2 Долгосрочные и краткосрочные инвестиции
Заключение
Список использованных источников и литературы
Список использованных источников и литературы
Батрик Р., "Техника принятия эффективных управленческих решений". 2009 г. 367 с.
Башкатова Ю. И." Управленческие решения". Учебник. 2004 г. 178с.
Бондаренко Д.Ф. Влияние управленческих решений на устойчивое развитие организации // Сборник научных трудов Sworld по материалам международной научно-практической конференции. 2010. № 4. С. 44-45.
Бурляева О.В., Ибрагимов В.В., Ленард А.А. Процесс принятия управленческих решений // Горный информационно-аналитический бюллетень. 2007 г. №2. С. 7-30.
Васильева Ю.П., Парахина В.Н., Ушвицкий Л.И. Практикум по теории управления. - М.: Финансы и статистика, 2005 г. 304 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: "Гардарика", 1996 г. 289 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник - М.: Фирма "Гардарика", 1996 г. 423 с.
Владыкин А., Гершанюк Г. Управленческие инновации как средство повышения эффективности принятия решения // Проблемы теории и практики управления. 2010г. №10. С.102-110.
Воронин В.Г., Кобулов Б.А., Гайдаренко Л. В." Управленческие решения". Учебно-практическое пособие. 2007 г. 420 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995 г. 238 с.
Голубков Е.П. Какое принять решение? (практикум хозяйственника). - М.: "Экономика", 1990 г.148 с.
Зеленцов А.Б. Вопросы эффективности процесса управления и его организации // Современные проблемы науки и образования. 2007 г. № 6. С. 66-68.
Иванов С.Н., Кузьменко С.А., Харьковский А.В. Подходы к принятию управленческих решений и их классификация // Горный информационно-аналитический бюллетень. 2007 г. № 3. С. 184-198.
Каурова О.В., Завальнюк Л.О. Управленческие цели и затраты на их реализацию взаимосвязь целей управления и коммерческих затрат на их достижение на современных предприятиях // Российское предпринимательство. 2009 г. №8. С. 41-45
Экономическая сущность управленческого решения проявляется в том, что на подготовку и реализацию любого управленческого решения требуются финансовые, материальные и другие затраты. Каждое управленческое решение имеет реальную стоимость. Реализация, эффективного управленческого решения принесет компании прямой или косвенный доход, а ошибочное решение - убытки. Организационная сущность управленческого решения состоит в том, что к этой работе привлекается персонал компании . Для эффективной работы необходимо сформировать работоспособный коллектив, разработать инструкции и положения, наделить работников полномочиями, правами, обязанностями и ответственностью, наладить систему контроля, выделить необходимые ресурсы, в том числе информационные, обеспечить работников необходимой техникой и технологией, координировать их работу.Социальная сущность управленческого решения заложена в механизме управления персоналом, который включает рычаги воздействия на человека для согласования их деятельности в коллективе. К этим рычагам относятся потребности и интересы человека, мотивы и стимулы, установки и ценности.Правовая сущность управленческого решения заключается в точном соблюдении законодательных актов РФ и ее международных обязательств, уставных и других документов самой компании.