Особенности стратегий поведения в конфликтных ситуациях сотрудников уголовно-исполнительной системы
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования обосновывается тем, что, несмотря на широкий интерес и изученность вопросов межличностных конфликтов и стратегий поведения в конфликтных ситуациях,следует констатировать недостаточное количество исследований, посвященных проблеме выявления особенностей стратегий поведения в конфликтных ситуациях сотрудниковУИС.
В современных условиях в обществе сформировалась четко выраженная потребность, каквфундаментальных, так и в прикладных знаниях о сущности, закономерностях развитияиспособах предупреждения межличностных конфликтов. Решение рассматриваемой проблемы может способствовать преодолению тех трудностей, которые обозначилисьвсвязи с необходимостью управления конфликтами в организационной среде.
Знание причинконфликтов, предвидение хода развития конкретных противоречий, профессионально грамотное использование способов разрешения или локализации конфликтов, а также средств их предупреждения оказывают влияние на организацию управления в уголовно
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………… 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ ОСОБЕННОСТЕЙ СТРАТЕГИЙ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ СОТРУДНИКОВ УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ.......................................................................................................... 7
1.1. Понятие конфликта и стратегий поведения в конфликтных ситуациях в отечественной и зарубежной психологии…………… 7
1.2. Социально-психологическая характеристика профессиональной деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы..... 22
1.3. Характеристика стратегий поведения сотрудников уголовно-исполнительной системы в конфликтных ситуациях и возможности их коррекции................................................................. 31
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ СТРАТЕГИЙ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ СОТРУДНИКОВ УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ………. 36
2.1. Организация и методы эмпирического исследования…………….. 36
2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования…………........ 45
2.3. Рекомендации по результатам исследования …...………………… 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………….… 76
Не найдено
Исполняя профессиональные обязанности в условиях противодействия среде подозреваемых, обвиняемых и осужденных, вызывающих сверхсильный психоэмоциональный стресс,сотрудники испытывают психотравмирующие воздействия разной степени и интенсивности. Поэтому проблема психологической реабилитации сотрудников, несущих службу в неблагоприятных условиях, имеет большее значение.
Таким образом, из всего многообразия факторов, влияющих на развитие профессионального выгорания у сотрудников отдела безопасности, осуществляющих взаимодействие с осужденными, содержащимися в психиатрической больнице можно выделить следующие: особенность контингента лиц из асоциальной среды и лиц с психическими отклонениями: изоляция, как условие профессиональной деятельности; монотония и сенсорная депривация, ведущие кнакоплению физической и психической усталости и потенциальная возможность возникновения конфликтных