Шпаргалка для юриста сборник этикетных правил
Введение
Этика делового общения разработана для применения на практике и для урегулирования рабочих ситуаций. Команду, в которой этикет делового общения стоит на первом месте, отличает уважение руководства к работникам, умение найти выход из конфликтной ситуации, принятие правильных решений в рабочих моментах. Этика делового общения юриста - это совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения юристов с клиентами, коллегами и гражданами в процессе профессиональной деятельности.
Оглавление
Введение
Глава 1. Повседневное служебное общение
1Беседы, встречи, переговоры.
2. Прием посетителей.
3. Совещания, собрания, заседания, конференции.
4.Посещение организаций, учреждений.
5. Посещение граждан по месту жительства.
Глава 2. Специфические формы служебного общения
1. Общение в служебном коллективе
2. Общение преподавателей со слушателями в процессе обучения
3. Деловые контакты с иностранными гражданами
Глава 3. Экстремальные формы служебного общения
1. Общение в условиях конфликтной ситуации
2. Общение с участниками митингов, демонстраций, публичных демаршей
3. Общение с задержанными во время обыска
4. Общение со спецконтингентом
Глава 4. Невербальные и неспецифические формы общения
1.Публичные контакты с журналистами, интервью
2.Выступления по радио, телевидению, в печати
3.Телефон, телетайп, радиосвязь
Не найдено
Во время общения с коллегами, клиентами или другими людьми при исполнении юристу следует запомнить некоторые правила:1. Постараться установить зрительный контакт с собеседником, выглядеть в его глазах уверенно, тем самым произведя положительное первое впечатление;2. Необходимо понять цели и мотивы поведения собеседников, их установки и ожидания, определить стратегию и тактику разговора;3.Не использовать слова-паразиты, речь должна быть чистой и выразительной;4. Независимо от полученного результата необходимо сохранять коммуникативное равновесие, продемонстрировать расположение к собеседнику, желание сотрудничать в дальнейшем.