Коммуникативные шумы и барьеры
ВВЕДЕНИЕ
Общение – это прежде всего процесс обмена информацией, а так же это то, с помощью чего происходит взаимодействие между людьми при котором совершается понимание друг друга.Каждый день мы общаемся с людьми, что – то рассказываем, объясняем, спрашиваем или же просто поддерживаем диалог. Но согласитесь, что речь не может быть всегда идеальной. Человек не способен как машина общаться без определенных факторов, которые мешают и препятствуют коммуникации. У этого есть свое название – это коммуникативные барьеры и шумы, которые, как принято, искажают и нарушают речь. Возможно, это звучит страшно, но нет, всегда есть выход и этот выход в данном случае, это пути преодоления барьеров и шумов, о которых я сегодня вам расскажу и вас ознакомлю.Актуальность этой темы проста, навсегда попрощаться с проблемами (т.е барьерами и шумами) в нашей речи, через пути их преодоления, а так же сделать все возможное, что бы речь была чистой, значимой и красивой.
ПЛАН
Введение 2
Основная часть 4
1. Коммуникативные барьеры и шумы - основные аспекты 5
1.2. Понятия и виды коммуникативных барьеров и шумов 5
1.3. Причины возникновения коммуникативных барьеров и шумов 6
2.1. Методы и пути их преодоления 6
2.2. Правила и принциппы эффективной речи 7
Заключение 9
Список использованных источников 10
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб: Знание, 2001
2. Леонтьев Д. Психология свободы: к постановке проблемы самодетерминации личности // Психологический журнал, 2000, т. 21, 1
3. Леонтьев А.А. Психология общения, Москва, 1999.
4. Коммуникативные барьеры и шумы [Электронный ресурс]. — URL: https://studfile.net/preview/7095440/page:16/
5. Шумы и барьеры в процессных моделях коммуникации [Электронный ресурс]. — URL: https://helpiks.org/8-59935.html6. Барьеры и способы их преодоления [Электронный ресурс]. — URL: https://helpiks.org/8-59935.html
Для начала прежде чем, я ознакомлю вас с понятиями, как барьер и шум, стоить уделить особое внимание термину коммуникация.Коммуникация – это обмен информацией, ее смысловым значением между людьми или же иными словами, это передача информации от одного человека к другому (способ доведения индивидом до других людей мыслей, фактов, чувств и т.д)Коммуникация ставит перед собой такие цели, как организация совместной работы для выполнения конкретной задачи, поиск общих взглядов, установка взаимосвязи между людьми, информационный обмен между субъектом и объектом.Коммуникативные барьеры – это препятствия, которые возникают в связи с индивидуальным пониманием информации, эмоциональным состоянием, словарным запасом, различием в мотивационной сфере. В общении могут между партнерами возникать совершенно специфичные коммуникативные барьеры.