Управление коммуникациями проекта
ВВЕДЕНИЕ
Будет правильно рассматривать коммуникации как ключевой процесс, составляющий основу управления проектами. В отсутствие коммуникаций все останавливается: руководители не имеют информации о произведенных работах, исполнители не знают, в достаточной ли мерс результаты их труда соответствуют проектам и планам, менеджер проекта не может координировать выполнение работ. В результате прекращается всякая деятельность по осуществлению проекта до тех пор, пока не будут восстановлены коммуникации.Управление коммуникациями в проекте — это сбор, создание и распространение информации между людьми, задействованными в проекте. Правила таких коммуникаций должны быть заранее определены.Что дальше произойдёт с информацией, зависит от ситуации: участники могут принять её к сведению или отреагировать. В среднем менеджеры тратят от 60 до 90% рабочего времени на общение с участниками проекта.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава1. Теоретические основы управления коммуникациями проекта 5
1.1. Понятие и роль коммуникаций в управлении проектом 5
1.2. Управление стейкхолдерами проекта 9
Глава 2. Практические аспекты управления коммуникациями проекта 12
2.1. Характеристика проекта и особенности его реализации 12
2.2. Управление коммуникациями проекта и проблемы их реализации 16
2.3. Рекомендации и предложения для реализации проекта 19
Заключение 25
Список литературы (использованных источников) и интернет-ресурсов27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ (ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ) И ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ
Российская Федерация. Совет при Президенте РФ по стратегическому планированию и национальным проектам. Паспорт национальной программы «Цифровая экономика РФ» от 24.12.2018 «Кон-сультантПлюс» [Электронный ресурс]. —URL: http://www.consultant.ru/document/ cons_doc_LAW_319432/ (дата обращения: 01.05.2022).
Бутенко В. С. Сети связи 5G/IMT-2020 и iot — во все сферы национальной экономики / В. С. Бутенко // Цифровая экономика. —2018. — № 8. — С. 6—11.
Проектное управление : учебник / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин, Ю.В. Данейкин, П.А. Костромин. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 294 с.
Основы управления проектами : [учеб. пособие] /Л.Н. Боронина, З.В. Сенук ; М-во образования и науки Рос.Федерации, Урал. Федер. ун-т. – Екатеринбург : изд-во урал. ун-та, 2020 — 112 с.
Управление проектами : учебник и практикум для вузов / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко ; под общей редакцией Е. М. Роговой. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 383 с. —Образовательная платформа Юрайт — URL: https://urait.ru/bcode/468486 (дата обращения: 16.06.2022). Текст : электронный
Проектное управление в коммерческой и публичной сферах : учебник / под общ. ред. Х.А. Константиниди. — Москва : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2020. — 364 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - - URL: https://znanium.com/catalog/product/1055130 (дата обращения: 16.06.2022). – Текст : электронный.
Проектное управление в органах власти : учебник для вузов / Г. М. Кадырова, С. Г. Еремин, А. И. Галкин ; под редакцией С. Е. Прокофьева. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 263 с. —URL: https://urait.ru/bcode/497722 (дата обращения: 03.06.2022). Текст : электронный
Барциц, И. Н. Система государственного и муниципального управления. В 2 т. Т. 1 : курс лекций / Игорь Барциц. — Москва : Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2019. — 512 с. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1085352 (дата обращения: 05.06.2022).
Коммуникация представляет собой «сбор, обобщение и систематизацию необходимой информации и своевременный обмен ею для принятия рациональных решений. Координация и синхронизация действий участников базируется на обмене, интерпретации и применении полученной информации. На основе коммуникации происходит взаимодействие участников проекта» . Управление коммуникациями проекта (управление взаимодействием информационными связями) – управленческая функция, направленная на обеспечение своевременного сбора, генерации, распределения и сохранения необходимой проектной информации .Под информацией понимают собранные, обработанные и распределенные данные. Чтобы быть полезной для принятия решений, информация должна быть предоставлена своевременно, по назначению и в удобной форме. Это достигается использованием современных информационных технологий в рамках системы управления проектом.Управление коммуникациями обеспечивает поддержку системы связи (взаимодействий) между участниками проекта, передачу управленческой и отчетной информации, направленной на обеспечение достижения целей проекта. Каждый участник проекта должен быть подготовлен к взаимодействию в рамках проекта в соответствии с его функциональными обязанностями.