Система технической поддержки
Введение
Внедрение средств вычислительной техники, доступность информации, объем и скорость её обработки становятся решающими факторами развития производственных сил государства, науки, культуры, общественных институтов и всех сфер жизнедеятельности человека. Информация и данные все чаще рассматриваются как жизненно важные ресурсы, которые должны быть организованы таким образом, чтобы ими можно было легко пользоваться.
Основные идеи современной информационной технологии базируются на концепции, согласно которой данные должны быть организованы в базы данных, с целью адекватного отображения изменяющегося реального мира и удовлетворения информационных потребностей пользователей.
Оглавление
Реферат 4
Введение 5
1 Анализ деятельности ведущего инженера 6
1.1 Характеристика предприятия и предметной области 6
1.2 Определение требований к разрабатываемой системе 12
1.3 Сравнительный анализ существующих информационных систем 12
1.4 Выбор и обоснование проектных решений 17
1.5 Этапы разработки информационной системы 30
2 СПЕЦИАЛЬНЫЙ РАЗДЕЛ 31
2.1 Алгоритмизация методов решения 31
2.2 Выбор подхода к разработке программного обеспечения 40
2.3 Описание структуры данных 42
2.4 Описание структуры программного продукта 43
3 ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 51
3.1 Тестирование программного обеспечения 51
3.2 Оценка качества программного продукта 65
4 РАЗДЕЛ БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 70
4.1 Анализ психофизиологических вредных факторов, действующих на пользователя ПЭВМ 70
4.2 Разработка интерфейса пользователя ПЭВМ 73
4.3 Экологическая оценка и утилизация материалов экранов мониторов 81
5 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 85
5.1 Планирование и контроль выполнения работ 85
5.2 Расчет себестоимости разработки и внедрения ИС 91
5.3 Обоснование целесообразности разработки и внедрения ИС 96
5.4 Экономический эффект от внедрения ИС 100
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 103
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 105
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Билл Карвин, Программирование баз данных SQL. Типичные ошибки и их устранение, Издательство: Рид Групп, 2012 г., 336 стр.
Бобровский С. Программирование в Delphi 7 – СПб.: Информ-Пресс, 2011. – 806 c. : ил.
Гашков С. Б., Э. А. Применко, М. А. Черепнев Криптографические методы защиты информации, М, Издательство: Академия, 2011 г., 304 стр.
Дарахвелидзе, П.Г. Программирование в Delphi 7. – СПб.: БХВ-Петербург, 2011. – 784 с.
Илюшечкин В. М. , Основы использования и проектирования баз данных, М, Издательство Юрайт, 2011 г., 224 стр.
Котляров В. П., Т. В. Коликова, Основы тестирования программного обеспечения, Издательства: Интернет-университет информационных технологий, Бином. Лаборатория знаний, 2011 г., 288 стр.
Кристофер Д. Маннинг, Прабхакар Рагхаван, Хайнрих Шютце, Введение в информационный поиск, Издательство: Вильямс, 2011 г., 528 стр.
Кузнецов С. Д., Основы баз данных, М, Издательства: Бином. Лаборатория знаний, Интернет-университет информационных технологий, 2012 г., 488 стр.
Кумскова И. А., Базы данных, Издательство: КноРус, 2011 г., 488 стр.
Маклаков С. В. ВРWin и ERWin. САSЕ-средства разработки информационных систем – М.: Диалог-МИФИ, 2012 – 455 с.: ил.
Малюк А. А., Пазизин С. В., Погожин Н. С., Введение в защиту информации в автоматизированных системах, Издательство: Горячая Линия – Телеком, 2011 г., 146 стр.
Мельников В. П., Клейменов С. А., Петраков А. М., Информационная безопасность и защита информации, Издательство: Академия, 2012 г., 336 стр.
Молчанов А. Ю., Системное программное обеспечение, М, Издательство: Питер, 2012 г., 400 стр.
Незнанов А. А., Программирование и алгоритмизация, М, Издательство: Академия, 2012 г., 304 стр.
Пирогов В. Ю., Информационные системы и базы данных. М, Организация и проектирование, Издательство: БХВ-Петербург, 2012 г.528 стр.
Рябко Б. Я., Фионов А. Н., Криптографические методы защиты информации, Издательство: Горячая Линия – Телеком, 2012 г., 23
Пакетный режим обработки данных предполагает предварительный сбор пакета документов или подготовку входного файла первичной информации, с которых осуществляется наполнение основных файлов первичной информации или его обновление. Пакетный режим используется для работы с файлами оперативной информации в тех случаях, когда требуется ведение централизованной БД из локальных источников первичной информации при невозможности подключения этих источников к ИС. Применение пакетного режима позволяет уменьшить вмешательство оператора в процесс решения задачи, требует тол