Совершенствование технологического процесса технического обслуживания и ремонта тормозной системы автомобилей Toyota Camry на базе ООО «Аврора-Авто-Центр» г. Самара
ВВЕДЕНИЕ
Тема совершенствования технологического процесса технического обслуживания и ремонта тормозной системы автомобилей Toyota Camry является актуальной потому, что рынок услуг по техническому обслуживанию и ремонту за последний 2022 год повлекли значительные изменения. В настоящее время автовладельцы всеми способами пытаются продлить срок службы своего автомобиля. Что касается автозапчастей, ситуация достаточно стабильная и дефицита не наблюдается, то есть цены следуют курсу валюты и увеличиваются вместе с ним. Концерн Toyota в конце 2022 года возобновили поставки запасных частей через параллельный импорт, что позволило официальным дилерам возобновить процесс технического обслуживания на своих предприятиях. Ключевым препятствием для возобновления полноценных поставок является нарушение логистических цепочек из-за санкций, направленных на Россию. Из-за роста цен на автозапчасти автовладельцы начали тратить на ремонт своего автомобиля больше, чем год назад.
Список сокращений............................................................................................. 5
Введение.............................................................................................................. 6
1. Анализ предметной области........................................................................... 7
1.1. Анализ деятельности предприятия ООО «Аврора-Авто-Центр»............... 7
1.2. Системный анализ конструкции легкового автомобиля Toyota Camry...... 9
1.3. Анализ факторов, влияющих на снижение работоспособности тормозной системы........................................................................................................................... 15
1.4. Структуризация возможных неисправностей тормозной системы........... 16
1.5. Анализ базового технологического процесса диагностики и ремонта тормозной системы.............................................................................................................. 19
1.6. Анализ оборудования, оснастки и инструмента, используемых на предприятии ООО «Аврора-Авто-Центр»....................................................................................... 25
1.7. Оценка эффективности использования оборудования.............................. 28
1.8. Формулирование проблем и постановка задач проектирования.............. 32
2. Технологический раздел............................................................................... 33
2.1. Литературный обзор и патентная проработка по выявленным проблемам 33
2.2. Разработка технологического процесса ремонта и технического обслуживания тормозной системы........................................................................................... 40
2.3. Обеспечение качества процесса ремонта................................................... 41
2.4. Обоснование выбора необходимого оборудования методом анализа иерархии 43
2.5. Технологический расчет участка, выбор планировки............................... 48
2.6. Размещение оборудования......................................................................... 49
2.7. Разработка технологической карты........................................................... 50
2.8. Расчет производственной программы, трудоемкости работ и штатов производственного персонала.......................................................................... 52
2.9. Оценка эффективности работы предприятия с учетом разработанных решений 54
2.10. Обеспечение безопасности труда при выполнении работ....................... 59
Выводы.............................................................................................................. 61
3. Расчетно-конструкторский раздел................................................................ 62
3.1. Расчет и конструирование приспособлений, необходимых для совершенствования технологического процесса ремонта тормозной системы............................... 62
Выводы.............................................................................................................. 65
4. Экологическое обоснование проекта............................................................ 66
4.1. Выявление и анализ существующих факторов, создающих проблемы обеспечения экологического нормативов.............................................................................. 66
4.2. Разработка мероприятий по обеспечению экологических нормативов.... 68
Выводы............................................................................................................. 68
5. Экономическое обоснование проекта........................................................... 69
5.1. Расчет капитальных вложений и текущих затрат для реализации проектных решений............................................................................................................................ 69
5.2. Оценка окупаемости проекта...................................................................... 72
Выводы.............................................................................................................. 73
Заключение........................................................................................................ 74
Список использованных источников................................................................ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Пилипенко С.А., Телимон Л.А. Проверка работоспособности тормозной системы легкового автомобиля // Актуальные проблемы автотранспортного комплекса. - Самара: Самарский государственный технический университет, 2022. - С. 97-108.
Нормативно-техническая документация
ГОСТ Р 51709-2001 «Требования безопасности к техническому состоянию и методы проверки»
Федеральный закон от 14.07.2022 №239 «О проведении эксперимента по установлению социального налогового режима «Автоматизированная упрощенная система налогооблажения»»
Интеллектуальная собственность
Пат. 171 188 Российская Федерация, МПК B24B 39/00. Устройство для комбинированной обработки точением и поверхностным пластическим деформированием / Полетаев В.А., Голяс А.А.; заявитель и патентообладатель Федеральное Государственное Бюджетное Образовательное Учреждение Высшего Образования "Ивановский Государственный Энергетический Университет имени В.И. Ленина" (ИГЭУ) - №2016128166; заявл. 11.07.16; опубл. 23.05.17, Бюл. №7.
Пат. 202 240 Российская Федерация, МПК В23В 1/00 В23Q 15/007, В23В 1/00 В23Q 15/007. Устройство для точения деталей со стабилизацией температуры резания / Непомнящий В.А., Колобков А.В.; заявитель и патентообладатель Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Рыбинский государственный авиационный технический университет имени П.А. Соловьева" - №2020130495; заявл. 15.09.20; опубл. 08.02.21, Бюл. №4.
Пат. 2 238 839 Российская Федерация, МПК В24В 39/00 В24В 39/04. Устройство для чистового точения и финишной обработки поверхностей деталей ультразвуком / Холопов Ю.В.; заявитель и патентообладатель Холопов Ю.В. - №2003124125/02; заявл. 31.07.03; опубл. 27.10.04, Бюл. №30.
Сервисный центр Тойота Центр Аврора оснащен новейшим технологическим оборудованием и инструментом, что позволяет предлагать клиентам весь спектр услуг, связанных с ремонтом и обслуживанием автомобилей Toyota, и гарантировать высочайшее качество выполняемых работ. Организация основана более 20 лет назад и показывает стабильную работу в автомобильной области по продаже и обслуживанию автомобилей. Она находится по адресу: Самарская обл, г. Самара, ул. Аврора 150. Данное местоположение на одной из основных улиц города показывает свое преимущество перед конкурентами в пределах города. График работы автосалона ПН-ПТ с 08:00 до 20:00, СБ-ВС с 09:00 до 18:00. График работы сервисного отдела совпадает с работой автосалона, но в воскресенье выходной [24].Высококвалифицированный персонал, корпоративные стандарты Toyota, высокий технологический уровень и доступ к специальному оборудованию дают клиенту ощущения уверенности и надежности. Забота и точность операций официального дилера вызывают доверие у клиента. Ценности официального сервиса Toyota – это специализация только на автомобилях Toyota, контроль качества операций, строгое соблюдение технологий производителя, постоянно повышающий квалификацию персонал, специальное оборудование и оригинальные запасные части кузова автомобиля. Прямая приемка автомобиля, согласование всех дополнительных работ, возможность наблюдать за ходом работ через большие экраны, которые находятся в зале ожидания для клиентов также являются одними из основных ценностей дилерского центра Toyota.Предприятие состоит из трех его составляющих помещений: автосалон, отдел сервисного обслуживания и сам цех. Заходя в автосалон, клиент видит обширный модельный ряд автомобилей Toyota, как поддержанных, так и совершенно новых транспортных средств, от минивэнов, до универсала. Далее, если клиенту необходимо записаться на ТО и Р, он проходит в отдел сервисного обслуживания, где его грамотно и профессионально проконсультируют по множеству вопросов. Сам технический осмотр и текущий ремонт осуществляется в цеху предприятия.