Определение методов оценки юзабилити Интернет-сайта
ВВЕДЕНИЕ
С первых лет своего существования Интернет добился значительных успехов в преобразовании в ту форму, которую мы знаем сегодня. С этим развитием программа бизнес-маркетинга претерпела параллельные изменения, сделав Интернет наиболее заметным каналом для такой цели. В свою очередь, этот маркетинговый сдвиг заставил профессионалов поддерживать веб-сайт для своего бизнеса, который играет очень важную роль в этом отношении. Однако для успешного ведения бизнеса в Интернете недостаточно владения веб-сайтом. Фактически, в не столь отдаленном прошлом значительное число компаний потерпели неудачу в переносе своего бизнеса в онлайн-среду просто потому, что они игнорировали удобство использования своих веб-сайтов.
Благодаря значительным достижениям Интернета за последние пару лет веб-сайты стали играть центральную роль в современной маркетинговой бизнес-программе. Однако простого владения веб-сайтом недостаточно для процветания бизнеса в Интернете. Действительно, именно уровень удоб
Содержание
Введение…………………………………………………………………….2
Глава 1. Юзабилити, общая характеристика и принцип работы……….6
1.1 Что такое юзабилити интернет сайта…………………………………6
1.2 Удобство использования юзабилити сайта………………………….11
1.3 Автоматизированная оценка веб-сайта……………………………...15
1.4 Возможности юзабилити сайта……………………………………....20
Глава 2. Тестирование юзабилити сайта………………………………...25
2.1 Что такое тестирование сайта и для чего оно нужно………………25
2.2 Методы тестирования юзабилити сайта…………………………….28
2.3 Плюсы и минусы тестирования сайта……………………………….38
Заключение………………………………………………………………..42
Список использованной литературы…………………………………....45
Список использованной литературы
1. Дегтяренко И.А., Леонова А.Б. Экспериментальная разработка комплексного подхода к оценке юзабилити Интернет-сайтов // Психологические исследования. 2012. № 2(22). С. 6. URL: http://psystudy.ru (дата обращения: 20.12.2016). 0421200116/0018.
2. Сергеев С. Ф. Обучающие и профессиональные иммерсивные среды. М.: Народное образование, 2009. – 432 с.
3. Сергеев. С.Ф. Методы тестирования и оптимизации интерфейсов инфомационных систем. 2013. – 115 с.
4. Презентация Есакова Дениса (Идеаполис) для Empatika Open 13 февраля 2010 года на тему Юзабилити сайтов (usability) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ideapolis.ru/usability-saitov.html. – (Дата обращения: 19.12.2015).
5. Что такое юзабилити или 7 основных правил юзабилити сайта | Convertmonster [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://convertmonster.ru/blog/uzabiliti-blog/osnovy-juzabiliti-sajta. – (Дата обращения: 16.11.2015).
6. Юзабилити сайта – анализ, оценка и тестирование [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.sembook.ru/book/povyshenie-konversii-sayta/yuzabiliti-sayta. – (Дата обращения: 18.11.2015).
7. Правила юзабилити: 10 основных правил [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://prozhector.ru/publications/vypusk-11-ot-31-iyulya/audit-10-zolotykh-pravil-yuzabiliti. – (Дата обращения: 22.10.2015).
8. Исчерпывающий чек-лист по юзабилити [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://files.yarecomendator.ru/checklist_usability/Full%20usabiliti%20checklist%20(Recomendator).pdf. – (Дата обращения: 02.09.2015).
9. Юзабилити
Программное обеспечение для автоматизированной оценки, в частности то, которое обеспечивает автоматический анализ, предоставляет разработчикам среду, в которой можно оценивать альтернативные проекты.
Включение оценки на различных этапах процесса проектирования: это контрастирует с неавтоматизированными методами оценки юзабилити, такими как тестирование пользователей, при котором интерфейс или прототип должны быть разработаны до проведения оценки юзабилити. Это дает то преимущество, что интерфейс может быть оценен, а любые проблемы с удобством использования выявлены и решены на ранней стадии, что позволяет сэкономить время и затраты, которые были бы понесены, если бы они были рассмотрены на более позднем этапе.
Включение удаленной оценки: если инструмент автоматической оценки удобства использования находится в режиме онлайн, то оценку можно проводить удаленно, что поз