Коммуникативные барьеры в психологии профессиональной деятельности
Введение
Так как в современном мире люди постоянно взаимодействуют друг с другом, то выбранная тема актуальна.
В целом взаимодействие с обществом сегодня должно строится на глубоком анализе и понимании всех факторов, способных повлиять на людей и на их отношение к компании, к ее товару или услугам.
Так же стоит отметить тот факт, что в наше время происходит постоянное расширение контактов на всех уровнях, что означает большую социальную мобильность.
Общение людей друг с другом - одна из самых таинственных сфер жизни.
Радостные и трудные взаимоотношения, переживания и конфликты, разъединенность и соприкосновение душ испокон веков были для людей загадкой и манили своей неизведанностью.
А между тем взрослые и дети, живя рядом, сегодня, как и тысячу лет назад, пытаются приноровиться друг к другу, прийти к согласию, установить доверительные отношения. Те, кому удается добиться созвучия душ, чувствуют духовное единение, радуются, душевно обогащают друг друга.
Однако многи
Оглавление
Введение3
1. Понятие коммуникации и ее функции4
2. Коммуникативные барьеры в психологии профессиональной деятельности6
Заключение13
Список литературы14
Список литературы
Большунов А.Я., Киселева Н.И., Марченко Г.И., Новиков А.В., Тюриков А.Г., Чернышова Л.И., ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ: учебник для бакалавров / Под редакцией доцента Л.И. Чернышовой. — М.: Финансовый университет, Департамент социологии, 2018. — 338 с.
Горянина В.А. Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Академия, 2002. — 416 с.
Деловые коммуникации / Под. ред. Т.Ю. Анопченко. - М.: КноРус, 2018. - 248 с.
Кузнецова М.А. Психология общения: Учебное пособие для СПО. — М.: РГУП, 2019. — 167 с.
Маркова Е. И., Маркова И. Д. Коммуникативные барьеры в деловом общении и способы их преодоления//Наука и современность. - 2012. - №16. 58 с.
Сорокина Д.Б. Основные подходы к пониманию феномена «барьеры общения» в психологической науке // Интернет-журнал «Мир науки» 2017. - Том 5, №3.
Функции, виды и барьеры коммуникации [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://onona.online/samorazvitie/kommunikatsiya#:~:text=Функции%20коммуникации.%20Информационно-коммуникативная%20–%20обмен,личности%20или%20общества%20в%20целом (дата обращения: 01.02.2022)
Понятие коммуникации, и ее основные функции [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://studbooks.net/1533325/marketing/ponyatie_kommunikatsii_osnovnye_funktsii (дата обращения: 01.02.2022)
-психического потенциала или тормозит их реализацию в процессе его жизнедеятельности», он распространяет психологические барьеры на всю систему человеческих коммуникаций - межличностные отношения, отношения между личностью и общностью, между различными общностями.
Как самостоятельные Парыгин выделяет социально-психологические барьеры деятельности, которые могут дифференцироваться по видам последней: это могут быть психологические барьеры познавательной, трудовой, управленческой, рекреативной, творческой, экономической, политической, правовой и духовно-нравственной деятельности, а также социально-психологические барьеры общения, столь же многообразные, как и само общение между людьми.
Психологические барьеры общения по своей природе могут быть продуктом как безличных механизмов социально-психологического взаимодействия и взаимовлияния людей друг на друга, так и влияния личностных индивидуальных особенностей партнеров по общению.
Примером первых могут служить стереотипы воспри