Современные системы управления безопасности в гостиничных комплексах

Скачать реферат, в котором рассматривается современные системы управления безопасности в гостиничных комплексах
Author image
Timur
Тип
Реферат
Дата загрузки
13.11.2023
Объем файла
1265 Кб
Количество страниц
11
Уникальность
Неизвестно
Стоимость работы:
280 руб.
350 руб.
Заказать написание работы может стоить дешевле

ВВЕДЕНИЕ

Активное развитие сфер гостеприимства и туризма, как в нашей стране, так и в мире в последние годы, происходит на фоне усиления международного терроризма, военных конфликтов и ухудшения преступной обстановки. Отель является местом отдыха и, как следствие, большого скопления людей. Безопасность гостей, персонала, а также защита информации - одна из важнейших проблем, которую должно решить руководство отеля. Администрация отеля берет на себя обязательства не только по обеспечению комфорта проживания и гарантий полноценного отдыха, но и по обеспечению безопасности людей, проживающих в отелях, их жизни, здоровья, имущества и т.д. Поэтому необходимо тщательно следить за безопасностью отеля. Безопасность отеля следит за личной безопасностью туристов, сохранности их имущества и предотвращению ущерба окружающей среде во время поездки. Это определение из закона Российской Федерации "Об основах туристской деятельности" не совсем точное. Безопасность не может быть абсолютной. В то же время уровень опасности можно контролировать (устанавливать санитарно-защитные зоны вокруг опасных объектов, уменьшать массу хранящихся опасных веществ и т.д.). Безопасность - это не только надежная защита от грабителей, пожаров, террористов, но и защита гостей и персонала от стихийных бедствий, защита от болезней, от катастроф. Также не стоит забывать, что необходимо защищать техническую базу компьютеров, например, от хакеров, вирусов, утечек информации. Изменения в такой обширной области, как информационная безопасность, уже давно не ограничиваются улучшением программной и аппаратной защиты. Появляются новые типы угроз, и взгляды компаний на подходы к организации безопасности меняются.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ИНФОРМАЦИОННАЯ АКТУАЛЬНОСТЬ 4

2. ЗАДАЧИ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ 7

3. ЭЛЕМЕНТЫ И ВИДЫ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ 12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 13

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 16

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Воронцова А.В. Информационное обеспечение туроператорских и турагентских услуг: учеб. пособие/ А. В. Воронцова. – 2-е изд. испр. и доп. – СПб.: ФГБОУВО «СПбГУПТД», 2019. – 145 с. (дата обращения: 15.05.2022)
2. Системы автоматизации для турагентств: какую выбрать. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://pro.tonkosti.ru/ittehnologii_v_turizme/sistemy_avtomatizatsii_dlya_turagentstv_kakuyu_vybrat-28792761 (дата обращения: 15.05.2022)
3. В Санкт-Петербурге за 2018 год открылось 10 новых отелей. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://rtournews.ru/blog/tournews/v-sankt-peterburge-za-2018 (дата обращения: 15.05.2022)
4. Воронцова Г.Г. Безопасность на предприятиях гостеприимства: учеб. пособие/Воронцова Г.Г. - СПб.: СПбГЭУ, 2018. – 74 с. (дата обращения: 15.05.2022)
5. Воронцова Г.Г., Воронцова А.В. Современные тренды обеспечения безопасности в индустрии гостеприимства //Технико-технологические проблемы сервиса. - СПб.: СПбГЭУ, 2018 – No1 (63) – С. 88-91 (дата обращения: 15.05.2022)

Сами по себе гостиничные предприятия – это компании со сложными процессами производства, таким образом, процесс обеспечения информационной безопасности в этих учреждениях довольно сложен. Основные элементы, которые направлены на обеспечение безопасности информации включают в себя:
- лицензионного программного обеспечения современных компьютеров;
- управление доступом на основе информации и сети Интернет;
- два фактора аутентификации;
- систем видеонаблюдения;
- своевременное техническое обслуживание оборудования;
- резервное копирование данных.
В последнее время двухфакторная аутентификация была использована для контроля информационной безопасности, который часто проводится в сети Интернет с использованием двух видов данных запросов. Все онлайн-банки современности были в числе первых, кто выразил желание, чтобы использовать проверку подлинности пользователя двухфакторной системой для безопасного доступа. В начале, пользователь вводит имя пользователя и пароль, затем система автоматически предлагает элементом дополнительной безопасности. Задуманы и другие виды двухфакторной аутентификации: Push уведомление; SMS сообщение; Сообщение, отправленное на электронную почту; USB-ключи; смарт-карты; генераторы кодов; технология SecureID; биометрический способ идентификации пользователя. Банковские карты современности тоже формируют двухфакторную аутентификацию: ключ, сама карточка и ПИН-код — это уникальный "ключ", известный только пользователю. Все это служит для обеспечения безопасности посетителей, в том числе личных сведений, что также является одной из основных задач владельца и персонала отеля.

 

Похожие работы