Виды, причины и способы разрешения конфликтов
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность: Проблема актуальна потому что конфликты как в прошлом как и в настоящем существуют везде и будут существовать неизменно, конфликт присущ не только людям, но и животным, например, тот же территориальный конфликт одинаков как у людей, так и у животных, пока существуют различия в мнениях, принципах, целях, идеалах проблема никуда не пропадет.
Цель: Выяснить что больше всего влияет на причину конфликта и как его лучше разрешать
Задачи:
Дать определение слову конфликт
Изучить виды и подвиды конфликтов
Содержание не найдено
Список литературы
М.Е. Литвак “Психологическое айкидо”
С.М. Емельянов “Практикум по конфликтологии”
Виктор Пономаренко “Управление конфликтами”
Стюарт Левин “Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству”
Оливер Сакс “Галлюцинации”
Опрос людей как в реальной жизни так и в социальных сетях.
Свободная энциклопедия – Википедия
«Психология конфликта» Н.В.Гриши
«Эмоциональный шантаж» Сюзан Форвард
«Хрестоматия по конфликтологии» Анатолий Анцупов
Противодействие, то есть мотив максимизации своего выигрыша. Человек ориентирован здесь лишь на свои интересы и цели, не учитывает цели партнеров. Здесь можно говорить о конкуренции, силовом решении проблем. Избегание определяет мотив минимизации выигрыша другого. Здесь происходит уход от контакта, настоящего взаимодействия, своих целей для исключения выигрышей других.
Компромисс дает возможность реализации мотива минимизации различий в выигрышах. Сущность этой стратегии состоит в неполном достижении целей участниками взаимодействия ради достижения условного равенства. Сотрудничество концентрируется на полном удовлетворении участниками собственных социальных потребностей. Стратегия дает возможность реализации одного из двух мотивов социального поведения человека (кооперация или конкуренция. Сотрудничество — максимально эффективная стратегия во взаимодействии, но очень трудна реализации. Для нее от партнеров по общению требуются существенные психологические усилия по формированию соответствующего климата, разрешению наступающих противоречий, уважение к интересам партнера. В большинстве случаев обучение людей навыкам сотрудничества представляет собой самостоятельную психологическую задачу, решаемую с помощью методов активного социально-психологического обучения.