Актуальные проблемы защиты прав потребителей в России
Введение
В последнее десятилетие в нашей стране проводится активная политика по защите прав потребителей. Это обусловлено экономическим положением России, которое можно охарактеризовать как этап становления рыночной экономики, где пока не сформировалась цивилизованная система взаимоотношений производителей, продавцов и потребителей. Именно в этот период потребитель наиболее уязвим и нуждается в усиленных формах защиты со стороны государства. В связи с этим, одной из важнейших задач современной России является необходимость применения эффективных методов защиты прав потребителей. Россия законодательно провозгласила основные права и интересы потребителей, которые соответствуют международно-правовым стандартам в этой сфере. Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» определил круг прав потребителей, установил механизм реализации этих прав.
Оглавление
1.Введение3
1.1 Актуальность3
1.2 Цель3
1.3 Задачи3
1.4 Научная новизна4
2.Основная часть4
2.1 Теоретическая часть4
2.1.1 Федеральные законы4
2.1.2 Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав граждан в сфере оказания услуг6
2.1.3. Качество продуктов питания7
2.1.4. Основные права потребителей.9
2.2Практическая часть.17
2.2.1 Анкетирование.17
2.2.2. Памятка18
3.Заключение.20
4.Приложение.21
Приложение 1.21
Приложение 2.22
5.Список используемой литературы.24
Список используемой литературы.
1.Конституция РФ (принята всенародным голосование 12.12.1993);
2. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-ФЗ (ред. от 23.11 2009)"О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями, вступающими в силу с 01.01.2010);
3. Аргунов В.Н., // Особенности рассмотрения судами дел о защите прав потребителей // Вестник МГУ, серия "Право", 2006. N 4.,210 стр.;
4. Богдан В.В., // Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг // "Юрист", 2003г., 115 стр.
5. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ"
Гарантией качества продукции после отмены обязательной сертификации является подтверждение качества выпускаемого товара в порядке добровольной сертификации продукции производителем.
В соответствии с Законом «О техническом регулировании», в настоящее время, в свете отсутствия необходимых технических регламентов, обязательному исполнению подлежат нормативно-правовые документы, устанавливающие требования безопасности и регулирующие промышленный и потребительский рынок, в соответствии со статьей 46 Закона, только в части, соответствующей целям: защиты жизни или здоровья граждан; имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества; охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и рас- тений; предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей.
Таким образом, вопрос совершенствования законодательства о техническом регулировании остается очень актуальным.