Цифровизация рынка страхования в Российской Федерации
Цифровизация страхового рынка затронула все аспекты его работы, от страховых продуктов до форм и методов взаимодействия с клиентом.
Внедрение информационных технологий на страховом рынке оказывает внушительное влияние. Многие компании запускают новые продукты, расширяют свою долю рынка за счет онлайн-каналов продаж и получают возможность удовлетворять пожелания и потребности своих клиентов с помощью цифровых инструментов.
С одной стороны, клиенты могут своевременно и без затруднений приобрести страховые услуги в любой точке мира. С другой стороны, компании становятся более конкурентоспособными и с легкостью занимают лидирующие позиции в продаже страховых полисов через онлайн-канал продаж. С помощью цифровых технологий, российские страховые компании усовершенствуют свою деятельность, адаптируясь под современный лад.
Одной из причин позднего внедрения цифровых услуг стала монополизация: на рынке страховых услуг существует несколько компаний, имеющих значительную долю рынка.
Содержание не найдено
Список источников:
1. Шобей Л.Г., Цифровизация страхового рынка России / Л.Г. Шобей, М.П. Семченко - Текст: электронный // Региональные проблемы преобразования экономики. – 2021 –URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-strahovogo-rynka-rossii-sostoyanie-problemy-i-perspektivy
2. Цыганов А.А., Цифровизация страхового рынка / А.А. Цыганов, Д.В, Брызгалов – Текст: электронный // Экономика и управление. – 2018 –URL: http://elib.fa.ru/art2018/bv484.pdf/download/bv484.pdf?lang=en
3. Страхование жизни в России: в ожидании перемен [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://raexpert.ru/researches/insurance/life_insurance_2021/
4. Электронное страхование: максимальный приоритет [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://raexpert.ru/researches/insurance/ets_2020/
5. Будущее страхового рынка за цифровизацией(Ингосстрах) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://plus.rbc.ru/news/5eef4a287a8aa9dbea95e939
И официальная статистика рынка за 2021 год, и мнения экспертов свидетельствуют о том, что цифровизация страхования действительно идет ускоренными темпами. Так, по прогнозам рейтингового агентства «Эксперт РА», рынок электронного страхования (без учета продаж е-ОСАГО) в этом году превысит отметку в 30 млрд рублей собранных премий. [3]
В прошлом году через онлайн-каналы страховые компании собрали 23 млрд рублей. Кроме того, треть этого объема пришлась на продукты по страхованию жизни и четверть на страхование от несчастных случаев. Это означает, что рост рынка в 2022 году может превысить 40%.
Рост интернет-продаж в первую очередь связан с резким увеличением взносов по иным видам страхования, чем ОСАГО. Также можно отметить рост электронного страхования жизни, в основном это накопительное и инвестиционное страхование и автокаско.